to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim kargoyla elime ulaştığında, benim sipariş ettiğim ürünlerin yanında fazladan bir adet eşofman altı daha gönderildi. Sipariş ettiğim ürünlerin bedenleri büyük geldiği için, tarafıma fazladan gönderilen eşofman altı da dahil olmak üzere tüm ürünleri topluca iade ettim ve fazladan gönderilen ürün bilgisini de müşteri hizmetlerine özellikle ilettim.
İadeyi 6 Nisan 2026 tarihinde gerçekleştirdim, 7 Nisan 2026 tarihinde ise iademin ellerine ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Aradan geçen onca zamana rağmen bugün, 29 Nisan itibarıyla halen iade ücretim hesabıma yansıtılmadı. Sipariş numaram ATR90499532’dir ve ürünleri Kocaeli Çayırova adresine teslim almıştım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde işlemin ilgili birimlere iletildiği ve tarafıma mail yoluyla bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak hiçbir zaman geri dönüş sağlanmadı, herhangi bir bilgilendirme maili de almadım. Her aradığımda aynı cümlelerle oyalanıyorum ve somut bir ilerleme göremiyorum.
İademin gecikmeden, ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde Adidas’ın resmi internet sitesinden verdiğim ATR90695340 numaralı siparişimdeki 2 adet eşofman altı ve 1 adet eşofman üstünü, 30117785888 iade kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdim. Toplam 12.972,75 TL tutarındaki bu siparişim için değişim süreci başlatıldı. Ürünleri gönde...
15 Ekim tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesinden atr90323334 numaralı siparişimle aldığım eşofman takımını, farklı bir ürün almak istediğim için iptal ettim. Ürün ücretini kredi kartımla ödemiştim ve toplam 1919,20 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum. Ürün indirimli olarak alınmıştı. Aradan b...
Yaklaşık son bir yıl içinde Adidas resmi internet sitesi üzerinden aynı model ve aynı bedende eşofman altı siparişini toplam 6 kez verdim. Ancak her seferinde eşofman altı yerine şort gönderildi. Son olarak atr91141581 numaralı siparişimi de yine aynı şekilde eşofman altı olarak verdim ve bana tekra...
06.03.2026 tarihinde Adidas internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram ATR91044729’dur. Ürünü sorunsuz şekilde satın alıp ödemesini gerçekleştirdikten sonra, daha sonra tarafıma ürünün ellerinde olmadığı, stokta bulunmadığı bilgisi iletildi. Müşteri hizmetleri ile...
Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden Mercedes AMG Petronas Formula One Team DNA eşofman alt-üst takımını sipariş ettim. Sipariş numaram ATR90793237’dir. Üst eşofman Hepsijet kargo ile sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak alt eşofman UPS Türkiye ’ya verilmiş ve adres yanlış yazıldığı için 30 Ara...
Yorumlar