THY Uçak Altına Verilen Bagajı Sağlam Teslim Etmedi

Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Valizimi uçağın altına verdim. İstanbul Havalimanı'nda valizimi kırılmış ve yırtılmış olarak teslim aldım. Normalde uçağın altına valiz vermem; ancak bu sefer taşımak istemedim ve THY'ya güvendim. Ancak tahmin ettiğim gibi, valizim kırılmış. Hemen havalimanının bagaj bölümüne gittiğimde, orta boy valizim olduğunu ve kabin boyutundaki valizlerin ellerinde bulunmadığını söylediler. Bu durum, dünyanın en büyük havayolu şirketinin, dünyanın en büyük havalimanının bagaj bölümünde kabin bagajının bulunmaması oldukça tuhaf geldi. Bana kayıt oluşturulduğunu ve internet üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Evime kabin valizi gönderileceği belirtildi. (Dosya numaram 2024087862 ya da referans numaram DDPISTTK25218) Ancak bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım.