to read complaints and reviews, or file yours. 
THY'den kayınvalideme s c s l g q Rezervasyon kodu ile Kahramanmaraş-İstanbul gidiş dönüş bilet aldım. 12 Kasım günü kendisi 1 saat kala havaalanına gelmesine rağmen sıra olduğu için 45 dakika'dan az bir zaman kaldığı için TK2201 seferine alınmadı. Bunun üzerine Saat 11.30 ile 13.00 arasında bir zaman diliminde 0553****820 numaralı telefonumdan müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi aldım. Müşteri temsilcisi gidiş ve dönüş biletini açığa alabileceğini ve istediğimiz zaman fark ödeyerek kullanabileceğimizi söyledi. Ben de bu durumu kabul ettim ve açığa almasını söyledim. Tekrardan yeni biletleri alarak yolculuğu gerçekleştirdim. Ancak açığa alınan biletleri şu an kullanmak istediğimde olumsuz cevap aldık. Kayıt oluşturduk yine olumsuz cevap aldık. Belirtilen tarih ve saatler arasında müşteri temsilcisi ile yapılan telefon görüşmesi incelendiği takdirde doğruluğu tespit edilecektir. Ses kayıtlarının incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
29 Temmuz 2023'te açığa aldığım biletimi kullanmak için THY'yi aradım. İlk konuşmam Amerika saatiyle 20:15'te F** bey ile gerçekleşti. Rezervasyon koduma göre eski biletimi buldu. Yeni tarihler oluşturduk (JFK-İstanbul 10 Kasım öğlen 12:50 uçuşu ve İstanbul-JFK 10 Aralık sabah 7:55 uçuşu). Benden ta...
Aileme Türk hava yollarından Adana'dan İstanbul'a promosyon uçak bileti aldım daha sonra eşim bazı sebeplerden dolayı gelemedi. Ve ben müşteri hizmetlerini aradım ve biletimi açığa almak istediğimi söyledim. Müşteri danışmanı da biletinizi açığa alıyorum dedi. Sonra ailem tekrar gelmek istedi THY te...
11 Kasım 2023, 21:08 tarihinde satın aldığım ücretsiz değişim yapılabilen kategorideki yurt dışı gidiş dönüş uçak biletlerinin tarihlerini değiştirmek ya da açığa almak istiyorum. Bunun için, 17.11.2023 13:02'de THY çağrı merkezi numarası olan 0850-333-08-49 numarayı aradım. Çağrı merkezinde telefo...
Türk Hava Yolları'nda Adana-İstanbul gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Ancak dalgınlıkla dönüş biletini Sabiha Gökçen Havalimanı yerine İstanbul Havalimanı'ndan aldığımı fark ettim. Bu durumu bileti alır almaz fark ettim ve bileti almamdan itibaren 5 dakika geçmeden müşteri temsilcisini aradım. Aynı gü...
Türk Hava Yolları'na 16/03/2024 saat 14:05'te Kahramanmaraş seferine 1415 TL'ye bilet aldım. Uçağın kalkmasına 20 dakika vardı ve hiçbir bagaj eşyam yoktu. İsteselerdi bana yardımcı olurlardı ama olmadılar. Bilet almaya gittiğimde bana dedikleri kapılar kapanmış, kapılar 45 dakika önceden kapanıyor ...
Yorumlar