THY Tarafından Mağdur Bırakılan Bir Türk Vatandaşı

THY TK-10045074 bildirimli şikayetimiz ile ilgili hala bir sonuç alamadık. Kredi kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesini atin dediler kaç kere attık. Bekleyin dediler bekledik. Böyle bir kurum nasıl olur da bu kadar sürede bir şikayeti sonuçlandıramaz. Resmen 1 sene olmak üzere ya. Yani bankaya yazi yazsan incelense dökümler şimdiye çoktan iade yapılırdı. Geçen sene dolar 20 lerde idi gram altın 1254 idi. İade edilecek para resmen eridi kredi kartı borcunu ödedik daha para iade edilecek hiçbir dönüş yok sadece mail atılıyor inceleme devam etmektedir. Ne inceliyorsunuz bu kadar anlamadım ki sanki holding dökümleri inceleniyor. Böyle kurumsal bir kurum bir şikayete bu kadar sürede nasıl geri dönemez ya Türk Hava Yolları gibi bir kurum fazladan ödediğimiz cüzi bir miktarı nasıl geri ödemez daha neyi bekliyoruz biz bir senedir ya. Yine bu şikayete istinaden mail atılıp inceleniyor denilecekse tekrardan kredi kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesini atin denilecekse tekrar dekont atacaksak dökümleri atacaksak dönüş yapılmasın mahkeme yoluna gitsem daha kısa sürerdi ya. Bütün bilgileri verdik attık bir banka yazışması yapıp inceleme yapamadınız mi daha ya. Bir de gelen mailde bu yazıyor -Banka transfer/kredi kartı iade süreçleri ile ilgili geri bildirim ilettiyseniz, işlem süreçleri nedeniyle 14 gün içinde cevap vermeyi hedefliyoruz. Hedefinize bir türlü ulaşamadınız ya 14 günü bırak 14 hafta geçti 14 ay geçecek nasıl hedefse bu ne ses var ne seda.