THY Geri Bildirim mail gelmedi

Bugün öğlen Enuygun uygulaması üzerinden almış olduğum 3 kişilik biletimde T.C. Kimlik numarası ve doğum tarihi gibi bilgileri doğru girmişken, bir yolcunun sadece ismini yanlış girdim. Sonradan değiştirmek istediğimde Türk Hava Yolları'nın izin vermediğini, geri bildirim göndermemiz gerektiğini söy...

Aynı gün içinde bilet değişikliklerini yaptım ama yaparken %100 geri para iadeli şekilde yaptım. Uçuşum vize sorunu nedeniyle iptal ettim. Sizden gelen maille istinaden geri iade 20384,69TL yatması gerekirken 8824TL para iadesi oldu. Her şeyi gelen parayı, ödemeyi, sizin attığınız geri iade maillini...

Türk Hava Yollarının Yurtiçi aile indirimi kampanyasıyla 1 haftadır bilet bilet almaya çalışıyoruz. Ama eşimim çift soyadından dolayı sorun yaşıyoruz. Soyadı hanesinde tek ve aynı soyadı olması lazım diye belirtilmiş. Çift soyadı olanların farklı soyadını isim hanesine girilmesi belirtilmiş fakat bö...

THY ile yapacağımız yurt dışı uçuşumuz için her seferinde koltuk da satın alıyoruz. Ancak artık 10 seferin 9unda uçuşa çok yakın bir süre kala satın aldığımız koltuklar otomatik iptal edilmeye başladı. Diz ile ilgili sağlık sorunlarım da olduğu için, son dakika diz mesafeli koltuk bulamayınca uzun ...

Türk Hava Yollarının Yurtiçi aile indirimi kampanyasıyla bilet almaya çalışıyoruz 3 gündür. Ama eşimim çift soyadından dolayı sorun yaşıyoruz. Koskoca THY için anlaşılamaz bir hata. Soyadı hanesinde tek ve aynı soyadı olması lazım diyorsunuz. Böyle girildiğinde t. C. Kimlik no ile uyuşmamaktadır den...

TK356291346 numaralı üyeliğime ait miller başkaları tarafından çalınmıştır. 2 haftadır üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Sürekli her gün gelen aynı maili TK12168530, TK12163384, TK12153956, TK12124593, TK12161619, TK12124593 önceki geri bildirim olarak yanıtlıyorum, kimliğimi yüklüyorum, sabah yine a...

8 Ağustos 24'te Almanya Nürnberg'den Adana'ya biletimizi 8 ay önceden koltuk seçerek aldık (bebek sesten rahatsız olmasın diye en önden). Eşim, 8 aylık bebeğim, 10 yaşında çocuğum ve ben, 4 Ağustos'ta mail geldi. Koltuklarımız değişmiş. Beni bebek ile başka yere, eşimi ve büyük çocuğumu başka yere y...

THY uygulamasından Sinop-İstanbul arası eşim ve çocuğum için gidiş-dönüş bileti aldım. PNR kodu R5H7SR. Daha sonra eşimin soyadını eksik yazdığımı fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da THY geri bildirim sitesinden geri bildirim yaparak düzeltilmesini talep etmemi söyledi ve ben de aynı...

THY TK-10045074 bildirimli şikayetimiz ile ilgili hala bir sonuç alamadık. Kredi kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesini atin dediler kaç kere attık. Bekleyin dediler bekledik. Böyle bir kurum nasıl olur da bu kadar sürede bir şikayeti sonuçlandıramaz. Resmen 1 sene olmak üzere ya. Yani bankaya yazi yazs...

Bir THY uçuş tecrübemle ilgili yaşadığım sorunu 10003433 geri bildirim kayıt numarası ile THY'ye bildirdim. Özetle İstanbul havalimanına inişte yaşadığım olumsuz deneyimden bahsedip gereken mağduriyetin giderilmesini istedim. Şöyle ki kuzey ülkelerinden gelenlerin dahi denemediği, Karadeniz üzerinde...

Haziran ayında THY den ağustos sonu için Ankara Dubai gidiş dönüş uçak bileti aldım. Birkaç hafta önce mail gelip ucusun İstanbul aktarmalı hale geldiği ve tarihlerin de değiştiği ifade edildi. Fakat üniversite öğrencisi olarak Dubai'ye egitim amaçlı gidip her şeyi ekonomik olacak şekilde ayarlamışt...

Turk Hava Yolları'na 5 Temmuz 2023 tarihli geri bildirim mesajı attım. Bir ile yedi gün içinde cevaplanacağı belirtildi. Sadece bir mail geldiği işlemin uzadığı için özür maili. Acil cevaplanması gerektiğini uçuş tarihinin çok yakin olduğunu belirterek ertesi günlerde 8 defa farklı zamanlarda talep ...

THY den alacağımı bir türlü alamıyorum. 20/03/2023 de oluşturduğum geri bildirime 48 saat içerisinde geri dönüş olacağı maili geldi. Ama 09/05/2023 tarihinde bir geri dönüş oldu (yaklaşık 50 gün yaklaşık 1200 saat). Mail ile gelen geri dönüşte eklenmesi gereken evrakların olduğu tarafıma bilgilendir...

6 Şubat 2023 tarihinde vvtuuy PNR kodlu uçak biletimi deprem dolayısıyla iptal ettim. Tarafıma geri ödeme yapılacağına dair mail geldi. İade yapılmayınca 11 Şubat 2023 tarihinde TK-8042722 referans koduyla geri bildirim oluşturdum. Defalarca THY müşteri hizmetlerini aradım ama ne geri iade yapılıyor...