to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün öğlen Enuygun uygulaması üzerinden almış olduğum 3 kişilik biletimde T.C. Kimlik numarası ve doğum tarihi gibi bil...gileri doğru girmişken, bir yolcunun sadece ismini yanlış girdim. Sonradan değiştirmek istediğimde Türk Hava Yolları'nın izin vermediğini, geri bildirim göndermemiz gerektiğini söy
Aynı gün içinde bilet değişikliklerini yaptım ama yaparken %100 geri para iadeli şekilde yaptım. Uçuşum vize sorunu nede...niyle iptal ettim. Sizden gelen maille istinaden geri iade 20384,69TL yatması gerekirken 8824TL para iadesi oldu. Her şeyi gelen parayı, ödemeyi, sizin attığınız geri iade maillini
THY ile yapacağımız yurt dışı uçuşumuz için her seferinde koltuk da satın alıyoruz. Ancak artık 10 seferin 9unda uçuşa ç...ok yakın bir süre kala satın aldığımız koltuklar otomatik iptal edilmeye başladı. Diz ile ilgili sağlık sorunlarım da olduğu için, son dakika diz mesafeli koltuk bulamayınca uzun
8 Ağustos 24'te Almanya Nürnberg'den Adana'ya biletimizi 8 ay önceden koltuk seçerek aldık (bebek sesten rahatsız olması...n diye en önden). Eşim, 8 aylık bebeğim, 10 yaşında çocuğum ve ben, 4 Ağustos'ta mail geldi. Koltuklarımız değişmiş. Beni bebek ile başka yere, eşimi ve büyük çocuğumu başka yere y
THY uygulamasından Sinop-İstanbul arası eşim ve çocuğum için gidiş-dönüş bileti aldım. PNR kodu R5H7SR. Daha sonra eşimi...n soyadını eksik yazdığımı fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da THY geri bildirim sitesinden geri bildirim yaparak düzeltilmesini talep etmemi söyledi ve ben de aynı
THY TK-10045074 bildirimli şikayetimiz ile ilgili hala bir sonuç alamadık. Kredi kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesini atin... dediler kaç kere attık. Bekleyin dediler bekledik. Böyle bir kurum nasıl olur da bu kadar sürede bir şikayeti sonuçlandıramaz. Resmen 1 sene olmak üzere ya. Yani bankaya yazi yazs
Bir THY uçuş tecrübemle ilgili yaşadığım sorunu 10003433 geri bildirim kayıt numarası ile THY'ye bildirdim. Özetle İstan...bul havalimanına inişte yaşadığım olumsuz deneyimden bahsedip gereken mağduriyetin giderilmesini istedim. Şöyle ki kuzey ülkelerinden gelenlerin dahi denemediği, Karadeniz üzerinde
Haziran ayında THY den ağustos sonu için Ankara Dubai gidiş dönüş uçak bileti aldım. Birkaç hafta önce mail gelip ucusun... İstanbul aktarmalı hale geldiği ve tarihlerin de değiştiği ifade edildi. Fakat üniversite öğrencisi olarak Dubai'ye egitim amaçlı gidip her şeyi ekonomik olacak şekilde ayarlamışt
Turk Hava Yolları'na 5 Temmuz 2023 tarihli geri bildirim mesajı attım. Bir ile yedi gün içinde cevaplanacağı belirtildi.... Sadece bir mail geldiği işlemin uzadığı için özür maili. Acil cevaplanması gerektiğini uçuş tarihinin çok yakin olduğunu belirterek ertesi günlerde 8 defa farklı zamanlarda talep
