Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

THY Sitesinde Başka Firma Bilet Satışına Yönlendirmesi

13 Mart 2024 09:471.903

Türk Hava Yolları firmasından Milano-İstanbul çift yönlü geliş-gidiş uçak bileti almak üzere siteye giriş yaptım. Sitede bilet alımı yapılan bölümde, en alt satırda fiyatı düşük olarak gözüken 'Ajet' ibaresi bulunan bir seçenek vardı. Türk Hava Yolları'nın sitesinde bu seçeneği gördüğüm için bilet satın aldım. Ancak sistem beni bilet alımı sırasında Ajet bölümüne yönlendirdi. Fiyatın cazip olması nedeniyle bu biletleri satın aldım. Fakat bilet satın aldıktan yaklaşık 1-2 saat sonra internette yaptığım araştırmada, Anadolu Jet olduğunu düşündüğüm firmanın Türk Hava Yolları ile ilişkili olmadığını fark ettim. Türk Hava Yolları'na telefon ederek bilet hakkında bilgi istediğimde, bana bu firmanın kendilerine ait olmadığını ve herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Firmanın fiyat bilgilerinin neden kendi sistemlerinde yer aldığını ve insanları neden yanılttığını sorduğumda ise 'Bu yeni bir firma, bizimle bir ilgisi yok' yanıtını aldım. Bana sadece Ajet firmasının telefon numarasını verdiler. Firmaya telefonla ulaşmam iki saati buldu ve biletimi oldukça düşük bir ücret karşılığında iade ettiler. Uçaklarının modeli hakkında bilgi istediğimde herhangi bir yanıt verilmedi. Ayrıca bu firmanın uçuş bilgileri Enuygun veya Skyscanner gibi web sitelerinde yer almıyor. Uçuş güvenliği konusunda endişelerim var; sonuçta insan hayatı söz konusu. Türk Hava Yolları'nın sitesinde, kendileriyle ilgisi olmadığını belirttikleri bir firmanın uçuşlarının yer alması ve insanları yanıltması, Tüketici Hakları açısından kabul edilemez. Bu siteden, fiyatına bakarak 'Ajet' olarak belirtilen bölümden bilet satın alırsanız yanıltıldığınızı bilin. Ücret iadesinin de 13.500 TL'lik bilet ücretinin ancak onda biri kadar yapıldığını belirtmek isterim. Bu durumun ne kadar dürüst olduğunu sizin takdirinize bırakıyorum. Yakınlarınızı bu konuda uyarın.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Türk Hava Yolları Bilet İptali Ve Düşük İade Teklifiyle Mağdur Yolcu

29 Mart 16:00285

Türk Hava Yolları’ndan 2352294796399 numaralı İstanbul–Ağrı uçuşu için yaklaşık 2200 TL ödeyerek bilet satın aldım. Yakl...

5
Çözüldü

Ücretli Koltuk Seçimimin Haber Verilmeden Değiştirilmesi Ve İade Sorunu

25 Eylül 2025 22:321.712

"Teşekkürler"

THY Rezervasyonumda PNR Hatası Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyeti

29 Ekim 2025 23:31575

28 Şubat - 4 Mart tarihleri arasındaki İstanbul-Kars uçuşum için THY mobil uygulamasından ücret sabitleme paketiyle reze...

Sistemsel Gecikme Nedeniyle Bilet Hakkımızı Kullanamadık, Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz

14 Ekim 2025 17:191.031

Eşim ve ben, 2352228835924/25 numaralı İstanbul-Bali uçuşu biletimizi geçen yıl açığa aldırdık. Bize, biletin 09.06.2025...

Extrafly Paketi Dahilinde Bilet Değişikliği Hakkım Kullanılmadı

18 Eylül 2025 14:05699

12 Eylül tarihinde, uhbm66 PNR numaralı ve Extrafly paketi dahilinde satın aldığım gidiş-dönüş Burkina Faso uçuşumun gid...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
THY Sistemsel Hatanız Yüzünüzden Mahsur Kaldım, Kazakistan'dan Dönemiyorum!

THY SistemselHatanız Yüzünüzden Mahsur Kaldım, Kazakistan'dan Dönemiyorum!

Profil fotoğrafı
İbrahim
THY Ve Ramada Hoteller Zinciri Mağduriyeti

THY Ve RamadaHoteller Zinciri Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ünsal
THY Bilet Ücret İadesi!

THY Bilet Ücretİadesi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
THY Mil Haksızlığına Dur Diyecek Bir Kul Yok Mu?

THY MilHaksızlığına Dur Diyecek Bir Kul Yok Mu?

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

THY Kategorileri