to read complaints and reviews, or file yours. 
THY'den Antalya İstanbul 22 Haziran da uçak biletim vardı. Bu bileti çağrı merkezini arayıp 26 Hazirana kaydırmak istedim. Sistemde gözüken fiyat 3200 ama benden 6000 TL istenmiş. Sonrasında iade edeyim dedim isterseniz açığa alıp daha sonra çağrı merkezinden alabilirsiniz dediler. Uçak biletimi açığa alıp çağrı merkezini aradığımda uçak var evet 3200 TL ama alamıyormuşuz çünkü sistemler çökmüş biletimi ayarlamışlar ama tuşa basınca sisteme erişilmiyor. Ve ben tatildeyim tatilim günlük 15 bin tl ve bir gün Türk hava yollarının sistemini beklediğim için bana tatil ücretimi ve uçak biletimi iade edilmesini talep ediyorum. Kendileri beni arayıp sistemleri çözüm biletimi almalarını rica ederim. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Umarım bugün dönersiniz. Tüm ses kayıtları var madem oturup çözüm üretebilirler buna bakarak.
Türk Hava Yolları’ndan uçak bileti aldım. Uçak bileti almadan önce çağrı merkezini aradım ve biletin kesintisiz iade yapılabileceğini söylediler. Bileti aldıktan sonra ani bir durum gelişti ve bileti iptal etmek istedim. Sistem bana iade tutarı olarak 905.66 kuruş iade bedeli veriyor ve geri dönüş k...
Türk Hava Yolları'ndan 7 günlük rezervasyon ücretini ödeyerek aldığım 8 Eylül tarihli UPT6BC rezervasyon numaralı uçuşuma ait bilet paramı rezervasyon sürem bitmeden ödemek isterken, THY ödeme sistemi çalışmayıp sürekli sistem dışına attı. Defalarca denememe rağmen ödeme yapamadım ve rezervasyon sür...
THY'den aldığım uçak biletimi mail sıkıntıları sebebiyle ulaşmadı ve bileti aldığıma emin olduğum için THY'ye ulaştım ve t. C. Kimlik numarası, rota ve tarih vererek bu tarihteki uçuşuma ait rezervasyon numaramı iletmelerini rica ettim. Çağrı merkezinden kayıt alınmadığını, web sitesinden form açılm...
THY, geçen sene açığa aldığımız biletin bir yıl içinde değiştirilebileceğini belirtti. 09.06.2025 tarihine kadar yeni bilet alma hakkımız vardı. 03.06.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde, 84.000 TL ödediğimiz bilet parasına denk gelen bir bilet bulduk. Ancak temsilci, kendi sistemind...
THY tarafından tamamen iadeli olarak satın aldığım ve normal biletin iki katı fiyatına sahip olduğunu belirttikleri biletin iptalini istediğimde, 3800 TL olan bilet ücretinin sadece 660 TL olarak iade edilebileceği ifade edildi ve bileti açığa almanın daha avantajlı olacağı önerildi. Bunun üzerine b...
Araç Kiralama 13 
Bagaj 3.593 
Bilet 7.723 
Check-in 1.053 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.078 Havacılık Akademisi 1 İkram 206 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 727 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 166 Rötar 946 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar