THY Sistem Çöküşü Ve İki Biletimi Kullanamama Durumu!

THY'den Antalya İstanbul 22 Haziran da uçak biletim vardı. Bu bileti çağrı merkezini arayıp 26 Hazirana kaydırmak istedim. Sistemde gözüken fiyat 3200 ama benden 6000 TL istenmiş. Sonrasında iade edeyim dedim isterseniz açığa alıp daha sonra çağrı merkezinden alabilirsiniz dediler. Uçak biletimi açığa alıp çağrı merkezini aradığımda uçak var evet 3200 TL ama alamıyormuşuz çünkü sistemler çökmüş biletimi ayarlamışlar ama tuşa basınca sisteme erişilmiyor. Ve ben tatildeyim tatilim günlük 15 bin tl ve bir gün Türk hava yollarının sistemini beklediğim için bana tatil ücretimi ve uçak biletimi iade edilmesini talep ediyorum. Kendileri beni arayıp sistemleri çözüm biletimi almalarını rica ederim. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Umarım bugün dönersiniz. Tüm ses kayıtları var madem oturup çözüm üretebilirler buna bakarak.