to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2024 tarihinde TK1528 numaralı uçuş için Türk Hava Yolları'ndan bilet satın aldım ve koltuk numaramı seçerek havaalanına ulaştım. Ancak, uçağa binerken bana yer olmadığı belirtildi ve bu nedenle uçuşa katılamayacağım söylendi.
Bu durum, beni ciddi şekilde mağdur etti çünkü pazartesi günü önemli bir iş toplantım vardı ve bu olay nedeniyle işimde aksaklık yaşadım. Üstelik, bu uçuşa olan maliyetlerimi yanı sıra İstanbul'da konaklama ve araç rezervasyonları için ekstra masraflarım oldu.
Türk Hava Yolları'nı tercih etmemin sebebi ülkemizin ekonomisine katkı sağlamak ve güvenilir bir hizmet almak istememdi.
Ancak, bu yaşadığım durum beni derinden üzmüştür.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca, oluşan zararımın da karşılanmasını istiyorum.
Şikayetimin değerlendirilmesini önemle rica ederim.
Türk Hava Yollarından 26.03.2024 18:50'de tarihinde yapılacak olan uçuş için Ocak ayı içerisinde 3 adet koltuk seçimli bilet alarak (ekstra ücret ödeyerek) almış olduğumuz biletlerde uçuş değişikliğinden dolayı değişiklik yapılmış ve parasını ödeyerek yapmış olduğumuz 3 koltuk seçiminden ikisi iptal...
13 Temmuz 2024 sabahı Türk Hava Yolları TK2658 sefer sayılı İstanbul-SİV uçağı için bilet satın aldım. Bilet satın alırken oturacağım koltuğu ücretini ödeyerek seçtim. Ancak uçuş gününe kadar parasıyla satın aldığım koltuğum sürekli değişti. 4-5 defa koltuk numaram değişti ve satın aldığım koltuğa o...
31.01.2024 tarihli TK0981 numaralı Kıbrıs-Antalya uçuşuyla ilgili başta sözde operasyonel nedenlerle koltuk seçimine ücret ödememe rağmen koltuğumun değiştirilmesi, ardından uçuşa zamanında gitmemize karşın aynı gün işe başlayan personeliniz nedeniyle yavaş işleyen işlemler yüzünden bir saati sıra b...
16 Nisan 2024 tarihindeki tk2603 sefer sayılı Diyarbakır-İstanbul uçuşum, operasyonel sebeplerden dolayı iptal edildiği bilgisini aldım. Daha önceden aldığım bileti, farklı bir günde kullanmam yönünde teklifte bulunuldu; ancak uçuşum bayram sonrasına denk geldiği için, uçuşumdan dört gün sonrasına b...
Sayın Yetkili, Ben Mustafa G**** olarak 02.01.2024tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK2238 seferine katılmaya çalıştım ancak yaşadığım deneyim beni derin bir hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesi doğrultusunda hareket ettim ancak bu yönlendirme, uçağa binmeme sebep oldu. Bu...
Yorumlar