THY Satın Aldığım Bilet Başkasına Satılmış

24.03.2024 tarihinde TK1528 numaralı uçuş için Türk Hava Yolları'ndan bilet satın aldım ve koltuk numaramı seçerek havaalanına ulaştım. Ancak, uçağa binerken bana yer olmadığı belirtildi ve bu nedenle uçuşa katılamayacağım söylendi.

Bu durum, beni ciddi şekilde mağdur etti çünkü pazartesi günü önemli bir iş toplantım vardı ve bu olay nedeniyle işimde aksaklık yaşadım. Üstelik, bu uçuşa olan maliyetlerimi yanı sıra İstanbul'da konaklama ve araç rezervasyonları için ekstra masraflarım oldu.

Türk Hava Yolları'nı tercih etmemin sebebi ülkemizin ekonomisine katkı sağlamak ve güvenilir bir hizmet almak istememdi.
Ancak, bu yaşadığım durum beni derinden üzmüştür.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca, oluşan zararımın da karşılanmasını istiyorum.

Şikayetimin değerlendirilmesini önemle rica ederim.