THY Pierre Cardin Kabin Bagajımın Yetersiz Tazminatı

26.12.2025 tarihli, 2352264112076 numaralı biletimle yaptığım uçuş sırasında Pierre Cardin marka kabin bagajım, Türk Hava Yolları’nın sorumluluğunda kullanılmayacak derecede kırıldı. Uçuş sonrası havalimanında hemen bagaj hasar formu doldurdum ve ayrıca çağrı merkezini arayarak durumu ayrıntılı biçimde ilettim.

Tüm bu sürecin sonunda tarafıma 5 Şubat’ta 2.100 tl ödeme yapıldı. Ancak günümüz koşullarında bu tutarın, bırakın aynı marka ve ölçülerdeki bir kabin bagajını, markasız bir kabin bagajını bile karşılamadığını üzülerek görüyorum. Bu kadar köklü ve kurumsal bir firmanın bu derece yetersiz ve haksız bir bedel belirlemesini kabul edemiyorum. Sorumluluk tamamen THY’ye ait olmasına rağmen, kullanılmayacak durumdaki bavulumu gerçek değeri üzerinden karşılamamış olmaları beni hayal kırıklığına uğrattı ve marka algımı ciddi şekilde zedeledi.

Türk Hava Yolları’ndan, hasar gören Pierre Cardin marka kabin bagajımın güncel piyasa koşullarına uygun şekilde gerçek değeri üzerinden değerlendirilmesini ve tarafıma yapılan 2.100 tl ödemenin üzerindeki fiyat farkının ödenmesini talep ediyorum.