to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım bilet düzenlemek için İstanbul'dan Şırnak'a olan uçuşum 27 Ekim, dönüşüm ise 02 Kasım. Bileti Mardin'e almak istedim. Düzenlemede gidişim 700 TL'ye, dönüşüm ise 500 TL'ye dönüyordu. Müşteri hizmetlerine bilet iptal etsem tekrar bu bileti çıkartabilir miyim diye sordum. Evet dedi. Birkaç kez ısrarla sordum ve bileti iptal etmek istediğimi söyledim. Evet dedim. Bilet iptal ettikten sonra ne kadar kesinti olur diye sordum. İstanbul'dan Mardin'e 1650 TL, Mardin'den İstanbul'a 1300 TL olduğunu söyledi. Yer dolmuş olabilir dedi. Halbuki bilet düzenlemede bu fiyatları veriyordu. Böylece Türkiye Hava Yolları'nın yanlış bilgi vermesi sonucu 1200 TL zarar etmiş oldum ve sinirim bozuldu. Acilen yardımcı olursanız sevinirim. Mutlaka geri dönüş bekliyorum. Bilet numarası V8M6DG. Z****** A***. 0530*****59.
Türk Hava Yolları ile 23522063499851 numaralı biletimle 28/10/2023 saat 9.00'da İstanbul'dan Mardin'e gitmek üzereydim, fakat saati 08.50'ye çektiler ve ben 20 dakika önce oradaydım. Kapıların kapalı olduğu söylendi ve beni uçağa almadılar. Yaklaşık 20 dakika boyunca uçağı görüyordum ama yine de alm...
Türk Hava Yolları'ndan şikayetim var. 30 Nisan tarihine Mardin-İstanbul arası bilet aldım. Bugün bileti iptal etmek istedim, ancak çok fazla kesinti yapıldığı için iptal etmedim. Başka bir tarihe, 1 Temmuz'a ertelemek istedim. İşlem yaptığımda, zaten 2600 TL ödediğim biletin üzerine 1100 TL daha eks...
Türk Hava Yolları Gidiş dönüş bileti politika kötü. İade beklerken ekstradan cebimizden para çıkması saçmalığı. Turk hava yollarından asla böyle bir şey beklemezdim. Bir hata yapıp biletimi gidiş dönüş aldım. Bir nedeni yoktu ayrı ayrı da alabilirdim. Hata diyorum Çünkü gidiş dönüş biletlerinde iad...
3 ay önce Türk Hava Yolları’ndan tpjqdz PNR numarasıyla gidiş-dönüş bilet aldım (Gidiş: 12 Ağustos 12.30 İstanbul – 14.40 Van, Dönüş: 18 Ağustos 15.25 Van – 17.55 İstanbul). Seyahat planım değiştiği için sadece gidiş biletini iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Personel, gidiş bileti...
Yorumlar