THY Para Vererek Aldığım Bileti Keyfi Olarak Değiştirdi

THY ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyim
10.11.2023 14:35 tarihinde TM yıak rezervasyon kodu ile yapmış olduğum uçuşta ek ücret ödeyerek seçtiğim koltuğumun değiştirilmiş olduğunu öğrendim. Üstelik, ödeme yapmış olmama rağmen ikinci bir koltuk seçme hakkı da verilmemiştir. Zorunlu bir durum sebebiyle koltuk seçimimin iptal edilmiş olabileceğini anlayışla karşılarım; ancak bana ikinci bir seçim yapma şansı tanınmaması kabul edilemez. Eğer sizin belirlediğiniz bir koltukta oturacak isem, ekstra ücret ödemenin anlamı nedir? Dahası, ekstra ücret ödeyerek başka bir koltuk almak istediğimde bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durumu CİMER başta olmak üzere ilgili tüm mercilere şikayet edeceğim. Bu tür keyfi uygulamaların olmaması gerektiğini düşünüyorum.