THY Transatlantik Uçuşta Eğlence Sistemi Ve Koltuk Sorunu

Turkish Airlines'ın TK201 İstanbul - Denver 18 Haziran 2024 tarihindeki uçuşu için ücreti dahilinde özel koltuk seçerek biletimi aldım. 31A numaralı koltuğu bilerek tam cama denk geldiği için almama rağmen uçuşuma saatler kala "operasyonel" sebeplerden koltuğumu değiştirerek bir arka sıra olan 32A'ya aldılar. Bunu pek dert etmek istemedim çünkü cam kenarı tercihim korunmuştu. Ancak uçuşun 7. Saatine doğru uçak içi eğlence sistemim bozuldu. Böylesine uzun bir uçuşta camlar da kapalı olduğu için bu sistem haricinde hiçbir vakit geçirecek yolum yoktu. Durumu hostese ilettiğimde ilgileneceğini söyleyerek gitti ve sonrasında hiçbir aksiyon alınmadı ve yaklaşık 5 saat boyunca duvarı seyrederek çok kötü bir uçuş deneyimi gerçekleştirdim. Durumu THY Destek ekibine de ilettim ancak 1.5 hafta geçmesine rağmen ne bir özür ne de telafi amaçlı bir durum gerçekleşmedi. 5 Ekim'de jfk - İstanbul uçuşum var ve şu anda aynı şeyi yaşamaktan açıkçası korkuyorum ve THY'den bilet aldığıma pişman oldum. Aktarmasız ve kalitesine güvendiğim için tercih ettiğim THY belli ki artık maalesef eski kalite standartlarına sahip değil. Video şeklinde yaşadığım durumu da ekliyorum.