THY Overbooking Ve Tekrarlanan Evrak İstemi Sonrası Uzayan İade Süreci

26/11/2025 THY Prag uçuşumda overbooking yaşadım. Prag'da tazminatı nakit alabileceğim söyledi. Prag havalimanında THY herhangi bir yetkilisi olmadığı ve böyle bir uygulama olmadığı söylendi. Geri bildirim sitesinden tüm dokümanlarla başvuru yaptım. Aynı dökümleri 3 kez istediler. Sonra iadem yapıldı diye mail geldi. Bankam 20 gün boyunca böyle bir iade olmadığı olsa max. 3 gün içinde hesabıma geçeceğini söyledi. 2 kez gönderdikleri dekontu istedim. Zahmet edip iademin yapılmadığını tekrar aynı evrakları ve hesabımı dalga geçer gibi istediler. Tüm evraklarım olmasına rağmen tekrar tekrar aynı evrakları göndermek gerçekten çok yorucu ve aynı şekilde bekleyeceğim. Bu benim hatam değil fakat bu sorumsuzluk ve hatalarını düzeltmemeleri gerçekten İHA kuruluşuna şikayeti hak ediyorlar. 1 kg kilo farkında dahi sizi affetmiyorlar. Fakat sizin hakkınızı vermemek için zaman ve süreci uzatıyor. Bu konu hakkında düzeltme yapılmazsa yasal yollara en kısa zamanda başvuru yapacağım.