to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri 30 dakika bekletiyor ve sürekli mobil uygulama ve web sitesine yönlendiriyor. 30dk bekletmek nedir ya. Web sitesinden sorunu çözememişiz ki sizi arıyoruz. Bu davranış şekli işkence. İnsani yaklaşım değil. 30 dakika bekletmek nedir. Türk hava yollarına hiç yakışmayan son derece kapitalist bir yaklaşım. Hani yolcularınız sizin için önemli idi ve dünya çapında markasınız. Pes doğrusu
Türk Hava Yolları uçağın kalmasına daha vakit var iken uçağa almadı! Bir seyahatimde, koltuk tartışması yaptık çok defa. Sonra cek-in için çok defa aradım. Onu da sistemlerim donuyor diye yapamadılar. Havaalanına giderken uçağın 30 dakika tehir edileceği mesajı geldi ve tekrar 20 dakika erkene alınm...
Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum bir bilette ücretsiz iptal hakkım olmasına rağmen uygulamadan, web sitesinden işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda (yaklaşık 40 dakika'lik bir telefon görüşmesi sonucunda) geri bildirim oluşturmam gerektiği belirtildi. Oluşturulan geri bildirim sonrası g...
Türk Hava Yollarından Mısır için Gidiş - Dönüş uçak bileti aldık. Sonrasında bileti upgrade etmek istediğimde müşteri temsilcisi gidiş biletini açığa alıyor. Tabi bunu dönüş biletini de upgrade etmek istediğimde öğreniyorum. Ve bana "gidiş biletiniz açığa alınmış geri bildirim formu doldurmanız gere...
Türk Havayolları müşteri temsilcisi memnuniyetsizliği. İnsanların en mutlu hallerinde sizi yardım almak için aradıklarında çileden çıktıklarını ve çağrı merkezi çalışanlarınızın havadan konuşan, kesinlikle yardımseverlikle alakası olmayan kişilerden seçildiği için özellikle sizden bilet almadığımı b...
Türk Hava Yolları sebebiyle ertelenen gidiş-dönüş biletlerim, uygulama üzerinden gidiş-dönüş seçtiğim halde iki bilet de aynı istikamet üzerinden kesilmiş. İki gündür Türk Hava Yolları temsilcilerini arıyorum, hepsi diğerine yönlendiriyor. Şikayetimle ilgilenilmiyor, uçuşuma 30 saatten az kaldı ve h...
Yorumlar