THY Miles & Smiles Üyelik Ve Mil Kullanım Sorunu

Merhaba, 25.12.2024 tarihinde Miles&Smiles üyeliğimin bilgim dahilinde olmadan şifre yenilenmesine dair bir e-posta aldım. Bu durumu bildirmek ve düzeltmek adına THY müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, geri bildirim formu doldurmamı istedi. İlgili formu doldurdum ve konuyu illettim. ...

9 Aralık 2024 saat 13:40 civarı THY Miles&Smiles üyeliğime e-posta adresim üzerinden girilerek, parçalar halinde üyeliğimdeki toplam 9.000 mil izinsiz kullanılmıştır. TK info ve TK OTP adlı mesajlar geldi. THY'yi arayıp geri bildirim yapmama rağmen kendi güvenlik açıklarını göz ardı edip suçlu bizi ...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğim var. Sistemde telefon numaram yanlış kaydolmuş sanırım. Hiçbir şekilde işlemi yapamıyorum. Çünkü başka bir numaraya onay kodu gönderiyoruz diye mesaj geliyor ve o numara bana ait değil. Call centerlar asistanla online çözün diyor. O da olmuyor. Ne yapmalıyım? ...

Türk Hava Yolları Miles Smiles programına yaklaşık 15 yıldır üyeyim. 2023 mayıs ayında üyeliğime giriş yapmaya çalıştığımda üyeliğiniz iptal edilmiştir. Uyarısı aldım, şifremi unuttum linkinde ise iletişim bilgileriniz eksik olduğu için üyeliğiniz geçici olarak durdurulmuştur uyarısı aldım. Aynı şek...

THY mil kullanım süresi bitmekte olup, kalan millerimi harcamak için mil harcama bölümüne giriyorum. Ancak giriş yaparken pasaport veya kimlik fotoğrafını form doldurarak gönderdim. Bilgileriniz güncellendi ve güncel diye mail geliyor. Cevap olarak tam 3 kere form bildirim gönderdim, hala sorun deva...