Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:24355671
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

THY Miles&Smiles Elite Statü Hakkı Yeme

profile
Metin
THY
05 Nisan 2023 18:34
8.389

Türk Havayolları bağlılık programı Miles&Smiles Gold (Elite) üye iken, üyelik sonuna doğru banka millerini statü miline çevirip statümü korumak istedim. Fakat statünüz korundu şeklinde bir ekran çıktı karşıma. Ben de ona güvenerek bir mil çevirme işlemi yapmadım. Fakat 3 Nisan itibariyle statünüz Elit ten Classic Plus a düşmüştür diye bir mesaj geldi. Ve tabii statü koruma hakkımı kaybetmiş oldum. Geri bildirimde bulunmama rağmen durumu düzeltmek yerine basit bir açıklama ile dönüş yapıldı. Durumun bir an önce düzeltilmesi umudumla buraya yazıyorum.

Destekleyenler
profile Metin profile Bilal
profile profile
2 Destek
Metin
Metin
07 Nisan 2023 16:50

THY den henüz bir ses yok. Durumun acil olduğunu bildirmeme rağmen ne arayan ne soran. 25 yıllık THY bağlılık için aldığımız ödüle bakın. Eğer bu sorunu çözmezlerse, hemen üyeliğimi başka bir Star Alliance grubuna çevireceğim. Hem daha ucuza uçacağım hem daha fazla mil kazanacağım.

Metin
Metin
07 Nisan 2023 16:53

Bu arada arkadaşlar THY nin yaptığı diğer bir numarayı da yazamadan geçemeyeceğim. THY İstanbul çıkışlı bütün uçuşları Avrupa ve Asya çıkışlı uçuşlarından çok daha pahalı. Yani İtalya'dan İstanbul aktarmalı Kore'ye gitmek, İstanbul'dan direk gitmekten çok daha ucuz. Yani milli havayolu firmamız deyip bilet alırsanız daha fazla para ödersiniz. Kendi milletine daha fazla para ödettiren bu firmaya güvenim sarsılmaya başladı. Siz de kontrol edin, görün.

Metin
Metin
08 Nisan 2023 12:22

THY Miles and Smiles yetkilisi benim geri bildirime tekrar aynı şekilde, bir çocuğa anlatıyormuşçasına benim geri bildirimde yazdıklarımı hiçe sayarak THY program kurallarından falan bahsetmiş. Ben anlayamıyorum böyle kötü bir havayolu firmasına nasıl olmuşta 25 seneden fazla bağlılık göstermişim. Her defasında çok daha fazla ücret ödeyip bilet alarak.

Metin
Metin
19 Nisan 2023 22:09

Türk Hava Yolları firması halen bir adam akıllı dönüş yapmadı. Aynı cevabı yazıp duruyor. Benim ne sorduğuma ne şikayet ettiğime bakmadan. Üstelik burada bir cevap ta yok. Bu siteyi de dikkate almıyorlar.

Metin
Metin
09 Mayıs 2023 20:11

THY den tam bir ilgisizlik örneği. Bunca yıl THY ile uçtuğum ve desteklediğim için bin pişmanım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Elite Üyelik İçin Yanıltıcı Bilgi Ve İşlem Sorunu

profile
Zeynep
THY
23 Ocak 21:21
5.031

THY Classic Plus kartımı Elite üyeliğe çevirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde ilgili kişiye mil satın alarak Elite üye olabilir. Miyim diye sorduğumda olabileceğimi, kaç mil satın almam gerektiğini, ödemem gereken miktarı hesaplayıp bana yazdırdı. 20 bin küsürlük ödeme yaptıktan so...

1 Yorum
1
Gülten sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgiyle Satın Alınan Miller Ve Elite Statüsüne Ulaşılamaması

profile
Gülten
THY
28 Kasım 18:15
787

TK841480075 numaralı Miles&Smiles üyeliğim üzerinden 26.11.2025 tarihinde saat 17.35’te toplam 36.900 mil satın aldım ve bu işlem için 1.107 dolar ödedim. 24, 25, 26 ve 27 Kasım tarihleri arasında Türk Hava Yolları müşteri temsilcileriyle defalarca görüşerek, klasik kart olan üyeliğimi Elite karta y...

1 Yorum

Miles&Smiles Üyeliğiyle Giriş Yapılamıyor, Sorun Çözülemiyor

profile
Cihan
THY
03 Aralık 23:32
527

Türk Hava Yolları’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden Miles&Smiles üyeliğimle (üyelik numaram: TK430428475) giriş yapamıyorum. Sistemlerinde telefon numaramın kayıtlı ve doğru olduğunu söylüyorlar, ancak giriş yapmak istediğimde telefon numaramın doğru olmadığı yönünde hata alıyorum...

THY Miles&Smiles Üyelik Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Murat
THY
21 Kasım 23:00
972

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğimdeki kişisel bilgilerimi güncellemek istediğimde sistem buna izin vermedi ve sürekli hata aldım. Bunun üzerine üyeliğimi iptal ederek yeniden üye olmayı denedim ancak yaklaşık bir haftadır aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez ekran görüntül...

thy-miles-smiles-uyelik-guncelleme-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
thy-miles-smiles-uyelik-guncelleme-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

THY Mil Ekleme Talebim Sürekli Oyalama İle Sonuçsuz Kalıyor

profile
Begum
THY
15 Ekim 15:11
712

THY firmasına defalarca geri bildirim göndermeme rağmen, müşteri hizmetlerini arayıp tüm yönlendirmeleri yapmama ve WhatsApp hattından yazışıp bütün detayları iletip AJet uçuşlarımın milinin eklenmesini talep etmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım ve sürekli oyalandım. Uygulama üzerinden işlem yapmaya ...

thy-mil-ekleme-talebim-surekli-oyalama-ile-sonucsuz-kaliyor-7.jpg
thy-mil-ekleme-talebim-surekli-oyalama-ile-sonucsuz-kaliyor-6.jpg
thy-mil-ekleme-talebim-surekli-oyalama-ile-sonucsuz-kaliyor-5.jpg
thy-mil-ekleme-talebim-surekli-oyalama-ile-sonucsuz-kaliyor-2.jpg
thy-mil-ekleme-talebim-surekli-oyalama-ile-sonucsuz-kaliyor-1.jpg
1 Destek
Tüm THY Miles&Smiles Şikayetlerini Gör
Öne Çıkan Konular
THY Miles&Smiles THY Miles&Smiles üyelik THY Miles&Smiles yapamıyorum THY Miles&Smiles classic plus THY Miles&Smiles elite THY Miles&Smiles smiles miles THY Miles&Smiles statü mili THY Miles&Smiles milleri statü miline çevirme THY geri bildirim THY yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri