Ana Sayfa
THY
Bagaj
THY Kırık Patlat Bavul Sorunu!

ID:26672175

THY Kırık Patlat Bavul Sorunu!

00:00

Ceren

THY

28 Ekim 2023 12:02

1.297

THY 21/10/2023 Samsun -İstanbul TK 2815 uçuşun aktarmalı olarak İstanbul-Napoli TK1453 numaralı uçuşumun Napoli havalimanına indiğimizde sağlam olarak verdiğimiz bavulun üstü yanı köşesi ve fermuarının kırık ve patlat olarak tarafıma verilmiştir. Napoli havalimanında gerekli raporlar tutturulmuştur ve THY tarafıma 2023245218 numaralı bir dosya numarası vermiştir ve tazminat birimine yönlendirilmiştir THY bizden kırık bavulu görmek istediğini atmamam gerektiğini bizden haber gelmeden hiçbir işlem yapamam konusunda bilgiyi müşteri temsilcileri aracılığıyla tarafıma iletmiştir fakat kırık bavulu uçağın almayacağını onlarda söylemiştir ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamakta ve görüştüğüm tüm müşteri temsilcileri hiçbir bilgi vermemekte sürekli beklemem gerektiğini söyleyip durmaktadır tarafıma acilen geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları Hasarlı Bagaj Çözümsüzlüğü

Hüseyin

THY

03 Kasım 2023 21:53

1.232

22 Eylül 2023 tarihinde İstanbul Havalimanı'nda hasarlı olan bagajım için rapor tutturdum. Daha sonra istenilen belgelerle birlikte raporu Türk Hava Yolları internet sitesinde mail attım. 4 Ekim 2023 tarihinde rapor tazminat bilimine yönlendirildi. En geç 21 iş günü içerisinde geri dönüş sağlamaları...

1 Destek

2 Yorum

Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

THY Bavulumu Kırdı Telafi Etmedi

Seyhan

THY

18 Kasım 2023 18:56

340

12.08.2023 tarihinde THY ile Barcelona'dan İstanbul Samsun dönüş gerçekleştirdim. Samsun'da bavulumu teslim aldığımda ayaklarının parçalanmış olduğunu gördüm hemen tutanak tutturdum. 52 kg gitmeyen bavulu şahsıma teslim edip gönderdiler. Ertesi gün gerekli belgeleri toparladım. Bavulu yeni almıştım....

thy-bavulumu-kirdi-telafi-etmedi-3.pdf

thy-bavulumu-kirdi-telafi-etmedi-2.pdf

thy-bavulumu-kirdi-telafi-etmedi-1.pdf

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

THY Kırık Bavul Vs

Halil

THY

07 Eylül 2023 16:19

618

09,07,2023 Trabzon İstanbul TK2829 numaralı THY yolculuğumda sağlam verdiğim bagajım tamamen kırık bir halde tarafıma iade edildi. Konuyla alakalı bag...

İlker sonuçtan hiç memnun değil

THY Hasarlı Bagajın Tanzim Edilmemesi.

İlker

THY

20 Ekim 2023 15:55

401

14.09.2023 tarihinde TK7007 ADB-ESB uçuşumu yaptım. Havaalanında bavulumu dikkatli kontrol etmeden, taksiye bindim ve evime gittim. Taksiden inerken bavulumun bir bölümünün kullanılmaz hale gelip kırıldığın fark edip hemen ilgili hasar kaydını THY sitesine yaptım. Konu ile ilgili benden bir çok belg...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

THY Kalitesinde Bagaj Hasarından Kaçma Yolları

Zeynep

THY

04 Ağustos 2023 22:13

3.342

09.07.2023 İtalya-Antalya uçuşunda bagajımın kilidi kırılmış içi karıştırılmış içindeki kutular yırtılmıştı. Bagajın alt plastik kısmı kırılmış dış sert kumaşı zarar görmüştü. Havaalanından çıkmadan tutanak tutturup form ve dosya numarasını aldım. Kilit kırılması dışında extra zararlar için online o...