THY Kedimi Almıyor Ve Ücret İademi Yapmıyor

THY ile yapacağım 26 Haziran 2023 tarihli İstanbul ( SAW) - Samsun uçuşumda kedi ile beraber seyahat etmek istedim. Bunun için THY müşteri hizmetlerini aradığımda bana kabinde köpek olduğunu kedimi kabine alamayacaklarını söylediler. Bilet değişikliği talebi veya çözüm talebinde bulundum. Aynı tarih...

Türk Hava Yolları evcil hayvan taşımacılığı yaptığını söyleyip, insanları ve hayvanları mağdur ediyor. İstanbul-miami uçuşum var diyebilirim. 25 sefer konuştum, geri bildirim yaptım, söyledikleri tüm prosedürleri yerine getirdim. Bunlar bir mail adresleri veriyorlar. Mail kutusu doludur diye cevap g...

Türk Hava Yolları ile evcil hayvanım (kedi) ile birlikte yolculuk yapmak için bilet almadan önce görseldeki gibi Türk Hava Yolları asistanı ile görüştüm ve beni web sitesine yönlendirdi. Web sitesinde belirtildiği üzere her şey uygun görünüyordu ve pencere kenarında bir koltuk almıştım. Ancak, ked...

Türk hava yolları kadar geri giden vatandaşı mağdur etmek için ellerinden geleni yapan. Karşında asla düzgün bir muhatap bulamadığım. Sorun çözmek umutlarında olmayan ve müşteri memnuniyetini zerre umursamayan bir kurum daha görmedim. Altı üstü sırt çantasında kedimle beraber 1 saatlik bir uçuş yapm...

Türk Hava Yolları evcil hayvan taşıma sıkıntısı. Kedimin çantası olmasına rağmen kabul etmediler ve Türk Hava Yolları'nı arayarak kendimin ve kedimin biletini aldım. Görüştüğüm bayan, kesinlikle hayvan kutusuyla taşımam gerektiğini ve çantayla kabine alınmadığını defalarca söyledi ve baksın ölçüleri...