THY Kayıp Valiz Şikayet

Bangladeş Dhaka'dan İstanbul'a THY ile 28/7 tarihinde uçuşum vardı. Ben geldim ama valizim gelmedi. Hiç uçağa binmemiş, orada kalmış. Eve gitmemi araştırıp valizi bulunca göndereceklerini söylediler. Elime dosya numarası verdiler. Sürekli sorguladım ama hep aynı cevabı aldım. Sonunda valizimi aramadıklarını, sadece mail attıklarını öğrendim. Bir arkadaşım önerisiyle kendi Bangladeşli tanıdıklarımı devreye sokarak havalimanında kendi valizimi buldum ve THY'ye teslim ettirdim. Valiz bugün öğlen İstanbul'a geldi ama saat 22:00 olmasına rağmen hala getirilmedi. Aradım yoğunluktan getirmediklerini söylediler.

Haber verseydiniz gelip ben alırdım dediğimde şu an valiz burada gelip alabilirsiniz dediler. Kesinlikle umurlarında değil. Hiçbir çabaları yok. Valizi ben kaybetmişim gibi davranıyorlar. İnanılmaz bir umursamazlık söz konusu. Bilmem kaç ülkeye uçuşu olan THY'nin tek derdi bilet satmak, düzgün hizmet vermek değil. Üstüne üstelik bir de bana hızlı servis için güçlü tanıdıklarınızın olması gerek ne yazık ki dendi.