THY Haksız Uçağa Alınmama Ve Seyahat Yasağı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

04.10.2025 tarihinde TK-0215 sefer sayılı Hatay-İstanbul-Sao Paulo - Recife uçuşum sırasında, ilk yurt dışı seyahatim olduğu gerekçesiyle uçak kapısında Gözen Security personeli tarafından uçağa alınmadım. Bu konuda Gözen Security ve THY yetkilileriyle görüştüm; ancak iki kurum da sorumluluğun diğer tarafta olduğunu belirterek mağduriyetimi çözmediler.

PNR numaram: RA4NLL. Yaşadığım bu olay sonucunda, bilet ücretimin sadece bir kısmı iade edildi. İstanbul’dan Hatay’a dönüş biletimi kendim almak zorunda kaldım. Bekleme sürecinde ve havaalanına ulaşımda ek masraflarım oluştu. Ayrıca, tamamını ödediğim Recife’deki otel rezervasyonum ve tatil planım kapsamında yaptığım harcamalarım da boşa gitti. 6 ay önceden hazırlıklarına başladığım bu seyahat hem maddi hem manevi olarak ciddi bir kayba yol açtı.

Bu mağduriyetin ardından, THY tarafından 6 ay süreyle Güney Amerika ülkelerine seyahat engeli getirildi. Yurt dışında ülke girişine izin verilmeme ihtimaline karşı, bilet satışı yapan bir kurumun böyle mantıksız bir gerekçeyle uçağa almaması ve sonrasında 6 ay seyahat yasağı getirmesi akla ve mantığa aykırı bir durumdur.

Kurumunuzdan, bilet ücretimin tamamının iadesini, ayrıca oluşan tüm ek masraflarımın karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili Sivil Havacılık Kurumu’na da şikayette bulundum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.