THY Gişe Danışmanı Kabalığı

Bilet ve check-in işlemleri esnasındaki kabalık sebebiyle kurumunuzu şikayet ediyorum. 05.11.2023 PNR v2c5qf
uçuşuna yetişememem sebebiyle ile sistemden uçak kalktı.

Ki kontrol amaçlı yüz yüze kontrol yaptırmak istememe rağmen bilmediğim bir personel yolumu kesti ooo sizin uçak kaçtı gitme boşuna diye tepkide bulundu ben de peki dedim sizinle değil gişe ile muhatap olmak istiyorum dememe rağmen kendi masasından kalkarak bana laf yetiştirme çabasına girdi.

İsim soy isim istedim ve kendisi ile muhatap olmayacağımı söylememe rağmen napıcaksın ismimi diye bağırmaya başladı. Kendisinin fotoğrafını çekmek istedim ama çekemedim o ise çektiğimi zannederek telefonumu almaya çabaladı bense orayı derhal terk ettim.

Ama diğer eleman [saçları seyrek, hafif kilolu] saygı çerçevesinde bana gereken bilgiyi verip satış ekibine yönlendirdi, olması gereken buydu, kaba konuşan, şiddete meyilli, müşterilere nasıl hitap edileceğini bilmeyen bu tarz elemanları kurumumuzda eğitmelisiniz. Hemen Sabiha Gökçen'e gittim, sizden bilet almayacağım bir daha. P** en azından terbiyeli.