to read complaints and reviews, or file yours.THY Geç Ve Kırık Bagaj Ödemelerini Yapmıyor!
Türk Hava Yolları ile yaptığım 13.07.2023 tarihli, İstanbul aktarmalı Dalaman-Adana uçuşum sonrası içinde bebeğimizin eşyalarının da olduğu 4 adet valiz IST-ADA uçağına aktarılmamış ve ancak ertesi gün Adana havalimanına ulaştırıldı. Bu süre zarfında çocuğumuzun temel ihtiyaçları için ekstra harcamalar yapmak zorunda kaldık. Ayrıca Mersin'de ikamet ettiğimiz için de valizimizi almak için Mersin-Adana arası arabayla ekstra yaklaşık 200km yol yapmak durumunda kaldık.
Valizleri alıp bir an önce eve dönmek için acele ederken ancak eve vardığımızda fark ettik ki valizlerden biri kırılmıştı.
Hem valizlerin gecikmesinden kaynaklı harcamalarımızın hem de kırılan valizimizin tamiri/ikamesi için rapor oluşturuldu. Yakın zamanda başka bir uçuşum var ve benim valizlerimden biri kırık durumda. THY'yi devamlı arayıp aciliyet belirtmeme rağmen sadece beni oyalamak için beklemeniz lazım deniyor. Firma olarak müşterilerini mağdur etmek için gerçekten her şeyi yapıyorlar.
