to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları ile yaptığım 13.07.2023 tarihli, İstanbul aktarmalı Dalaman-Adana uçuşum sonrası içinde bebeğimizin eşyalarının da olduğu 4 adet valiz IST-ADA uçağına aktarılmamış ve ancak ertesi gün Adana havalimanına ulaştırıldı. Bu süre zarfında çocuğumuzun temel ihtiyaçları için ekstra harcamalar yapmak zorunda kaldık. Ayrıca Mersin'de ikamet ettiğimiz için de valizimizi almak için Mersin-Adana arası arabayla ekstra yaklaşık 200km yol yapmak durumunda kaldık.
Valizleri alıp bir an önce eve dönmek için acele ederken ancak eve vardığımızda fark ettik ki valizlerden biri kırılmıştı.
Hem valizlerin gecikmesinden kaynaklı harcamalarımızın hem de kırılan valizimizin tamiri/ikamesi için rapor oluşturuldu. Yakın zamanda başka bir uçuşum var ve benim valizlerimden biri kırık durumda. THY'yi devamlı arayıp aciliyet belirtmeme rağmen sadece beni oyalamak için beklemeniz lazım deniyor. Firma olarak müşterilerini mağdur etmek için gerçekten her şeyi yapıyorlar.
19 Haziran 2023 tarihinde Türk Hava Yolları uçağıyla Diyarbakır'dan İstanbul Havalimanı'na uçuşumu bebeğimle gerçekleştirdim. Tek başıma olduğum için uçağa binince Kraft marka bebek arabasını görevliye teslim ettim. Sorunsuz bir şekilde inişte arabayı yerde atılmış halde gördüm. Arabayı açıp yolcu t...
Türk Hava Yolları, 12-07-2023 İstanbul Havalimanı-Adana Havalimanı arasında bir uçuşum oldu, uçuşum sonrasında yeni aldığı hatta uçuştan bir gün önce aldığım valizimin kesik bir biçimde kırıldığını, çok fazla hasar aldığını fark ettim, sonrasında bagaj aksaklık birimine gittim, personel arkamdaki mü...
01.09.2023 tarihinde firmanıza ait bir uçakla Antalya-Adana arası aktarmalı olarak uçuş gerçekleştirdim. Adana havalimanından bagajımı aldığımda hasarlı olduğunu fark ettim. Antakya'da yaşadığımı ve tamir edemeyeceğimi belirtmeme rağmen, oradaki personel tamir edilebileceğini söyleyerek form doldurd...
Turk Hava yolları 7 Nisan 2024 tarihli uçuşunda valizimi uçağa yüklemeyerek Ramazan Bayram'i haftamı kabusa cevirdi. Günler sonrasında valizimi kirik bir şekilde alabildim. Önce havalimanında kirik valimizi teslim ederken hiçbir tazminat talebim yoktur seklinde bir belge imzalatmaya çalıştılar. Bunu...
29 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul 'dan Muş'a atama vesilesiyle uçuşumu gerçekleştirdim. İniş yaptığımda valizimin kırık geldiğini tespit ettim. Direkt soluğu kayıp eşya bagajında aldım. Bu konuda hanımefendi bir şey yapamayacağını dilerseniz tutanak tutayım dedi. O sürede 65 km yola gideceğimi serv...
Yorumlar