to read complaints and reviews, or file yours. 
THY Elite Plus üyesiyim, ABD uçuşum için müsaitlik olmasına rağmen her gün günde iki kez arayıp mil yükseltme sormaktayım. Sürekli aynı yanıtı alıyorum. Şu an geldiğimiz noktada, kontrol dahi yapmadan havalimanına yönlendiriliyorum. Uçuşuma 12-15 saat civarı kaldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Elite Plus olmanın ne kadar zor olduğunu düşünürsek, bu kadar yardımcı olmayan, geçiştiren ve mil yükseltme hakkımı (üstelik ücretsiz değil, mil ile) kullanmama izin vermeyen bir tutum sergileniyor!
Yıllardır seyahat ettiğim Türk Hava Yolları'nın uzun zamandır Elit Plus üyesiyim. Bu üyelik statüsü için THY yılda 2 sefer ücretsiz upgrade hakkı vermektedir. Bu hakkımızı kullanmak istediğimizde Business kabinde yer olmasına rağmen ve mil ile upgrade yapılması da mümkün olmasına rağmen hakkımı kull...
Türk Hava Yolları Müşterilerinin şikayetlerini hiç dikkate bile almıyor. Elite Plus üyesi olarak serbest veya millerimizle kabin yükseltme haklarımızı kullanmak için eşim ile birlikte belki 30 ar defa telefon açmak zorunda kaldık ve o na rağmen son güne kadar bekletildik."Teklif Yönetim Sistemi" diy...
THY Miles & Smiles programında Elite Plus üyeliğim var. Hediye upgrade hakkımızdan aile üyeleri adına faydalanabilmek için neler gerekiyor diye aradığımızda aile üyeliği oluşturmamız gerektiği, normal bilet alım işlemi sonrasında da tekrar müşteri hizmetleri aranarak işlem yapılabileceği iletildi. T...
Türk Hava Yolları elit Plus üyesiyim. Üyelik avantajları içerisinde bulunan business uçuşa upgrade haklarım bulunmakta. Türk hava yollarından business upgrade için talepte bulunduğunda ilgili uçuş için uygunluk bulunmamasından dolayı işlem yapamayacağımı belirtiyorlar. Ancak ücretli işlem yapmak ist...
Yıllardır Elite Plus üyesi olarak THY müşterisiyim. Son yıllarda ücretsiz business class upgrade'lerini kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Her aradığımda diğer kullanıcıların yorumlarda veya şikayetlerde yazdığı gibi, tutarsız açıklamalar eşliğinde upgrade için uygun uçuş veya sınıf olmadığı ş...
Yorumlar