THY Çocuğumuzun Biletini Kesemiyor

Pinar · 2024-06-24T17:15:30+03:00

THY ile call center üzerinden seyahat çeki ile bilet almak istedik. Esim ve bana ayrı ayrı bilet kesildi. Kızımızın bileti 8 yaşında olduğu için ebeveyne bağlanması için onay gerekiyor dediler. 3 saate geri döneriz. Kızınızın biletinde problem olmaz dediler. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen THY den hiçbir geri dönüş alamadık. Call centeri aradığımızda da geri cevap alamıyoruz. Kızımızın bileti ne durumda? Belli değil. Saatlerce call centerda bekliyoruz?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Pinar

THY

24 Haziran 2024 17:15556

Pinar

24 Haziran 2024 17:02

Call center bunun üzerine 2 gün önce kızınızın bileti kesildi sadece ebeveyne bağlanacak taahhüdü vermişken şu an kızınızın rezervasyonu yok diyor! Ne olacak simdi?

Benzer Şikayetler

THY Çocuk Bileti Sorunu

Yusuf

THY

22 Ağustos 2023 16:021.315

THY den yurt dışı uçuşumuz için kampanyalı bilet almak istedim. Anne ve kendim için bagajsız kampanyalı bilet aldım. 6 y...aş Çocuk için bagajlı bilet almak istediğimde sistem izin vermedi. Çağrı merkeziyle görüşmemde tecrübesiz olduğu konuşmasından belli görevli, çocuğun biletini anneye bağladığını bi...

THY Seyahat Çeki İle Bilet Alamama Yanlış Bilgilendirme Yapılması

Ugur

THY

30 Haziran 2024 10:121.555

THY'den almış olduğum biletler sağlık sorunum sonucu değiştirme talebinde bulundum ve karşılığında seyahat çeki olarak k...ullanabileceğim söylendi. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak yeni bilet oluşturdular eşim ve benim için fakat oğlumun bileti oluşturulmadı. Sürekli ödeme ekranı geldiğind...

THY Biletleme Ve Çağrı Merkezi Personeli Problemi

Umut

THY

30 Mayıs 2024 20:311.611

Bugün, THY web sitesi üzerinden kendim, eşim ve 3 yaşındaki çocuğum için yurt dışına gidiş dönüş bileti almaya çalıştım.... Kendim ve eşim için 8 kg + 23 kg'lik paketi, çocuğum için de sadece 8 kg'lik paketi almak istedim. Web sitesi buna izin vermeyince çağrı merkezini aradım ve nasıl yapılacağını sor...

Çocuk İçin Tanımlanan Seyahat Çekinin Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamaması

Pınar

THY

11 Mayıs 2025 21:54493

THY uçuş iptalinden dolayı oğlum ve benim adıma tanımlanan seyahat çeklerini kullanmak üzere müşteri hizmetlerini aradım.... Kendi adıma olan seyahat çeki ile biletimi aldım. 2019 doğumlu oğluma tanımlanan seyahat çekini çocuk olduğu için kullanamayacağım tarafıma bildirilmiştir. Kullanamayacağım seyah...

Çözüldü

THY'nin Hatası Nedeniyle Çeki Kullanamıyoruz

Semra

THY

9 Eylül 2023 14:10755

THY iptal ettiği uçuşla ilgili çek oluşturdu. Çeki kullanmak istediğimizde ...kadınlar için kullandıkları ünvânı değiştirdiklerinden internet üzerinden ç...