to read complaints and reviews, or file yours.Uçuşumuza 12 saatten fazla var ve check-in yapamıyoruz. Sistem hata veriyor. En son bu sorunu yaşadığımda havaalanında 1 saat öncesinde olmama rağmen check-in yapmadılar sonra da geç kaldınız dediler. Biletim yandı. Fazladan bileti satıp sistemi kapatmak hangi ahlaka sığıyor? Benim bugün yurt dışı biletim var fazladan 50 60 bin verip yeniden bilet almak zorunda mı bırakacaksınız yine? Acil dönüş istiyorum
İstanbul Havaalanı'ndan Mardin'e uçuşum vardı fakat valiz geçirme sırasında cihazın barkodu okumaması ve yeteri kadar pe...rsonel olmaması nedeniyle kimsenin ilgilenmemesi yüzünden geç kaldık. Kime söylediysek ilgilenmedi. Uçağın kapısının uzak olması zaten büyük sıkıntı. Uçağın kalkmasına 20 dakika ol
1 saat öncesinde havalimanında olmamıza rağmen check-in yapamadık ve uçağa alınmadık. Yolda online check-in yapmaya çalı...ştım ancak sitede sorun çıktı. İstanbul havalimanında da yardımcı olmadılar. Bizi oradan oraya yönlendirdiler sonra geç kalmışsınız dediler. Aldığımız biletin neredeyse üçte birini
"Sıkıntımızı kısa sürede hallettikleri için hem firmaya hem de Murat beye teşekkür ederim. Saat 11 de bir ek sefer sundular ve artı yemek verdiler. İki uçağın bir uçağa sığmayacağı aşikarken bu ek seferin olması gerektiği belli iken keşke daha önceden organize olup bize bu durumu yaşatmasa idiler. Neyse buna da şükür. Bu düzenleme şikayet var ın etkisi ile mi oldu ‘ buradan hiç dönüş olmadı çünkü veya aranmadım’ ya da firma yetkilileri kendileri mi hallettiler nasıl olduysa oldu memnun olduk. Bağcıyı dövmek yerine üzümü yedik. Şikayet var a da teşekkür ediyorum. Hayırlı günler…"
Uçak saatimiz 18:50 olduğu halde check-in yapamamış olup ki THY müşteri hizmetleri ve çalışanlar (Antalya havalimanı) si...stemde problem olduğunu belirtti. O da uçak 18:45 e alındığı içinmiş? Peki müşteri hizmetleri bunu nasıl bilmiyor? Hem dolu deyip hem sistemde hata var diyebiliyor? Müşteri hizmetl
45 dakika öncesinden bilet satılıyor ancak 45 dakikadan önce biletler üzerinde işlem yapılamadığı için uçağa alınmıyorum... ve biletim iptal edilmiyor ya da geri çekilmiyor. Geri bildirim için müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor. Müşteri hizmetleri 18 dakika bekletip bir şey yapamayacaklarını ifade
