THY Business Class Kontuarı

26.02.2024 tarihinde saat 09.10'da Erzurum - İstanbul uçuşum için saat 06.20'de Business Kontuarına başvurarak mümkünse acil çıkış koltuğu, değilse mevcut koltuğumun değiştirilmemesini rica ettim. Buna rağmen, acil çıkış koltuğunun müsait olduğunu ve verilebileceğini belirttiler. Ancak, maalesef tam tersi bir tutumla, acil çıkış koltuğunu vermeyip, uçağın en arka ve en sıkışık koltuğunu verdiler. Bu durum sadece bana özgü değil; uçaktaki diğer yolcuların da benzer muameleye maruz kaldıklarına şahit oldum. Ayrıca, bu durumla Türk Hava Yolları (THY) ile yaptığım uçuşlarda sıklıkla karşılaşıyorum. Kontuarlar'daki görevlilerin bu tür davranışları neden sergiledikleri anlaşılamamaktadır. THY'nin bu duruma hızla müdahale etmesi ve bu tür rahatsızlık verici durumları önlemesi gerektiğini düşünüyorum. Seyahat öncesinde sinir bozucu bu durumu, kontuardaki kişilerin keyfi tutumları yüzünden yaşamak istemiyorum. Saygılarımla, Özlem e*** 09.10 İstanbul Yeni Havalimanı - Erzurum uçuşu için şikayetimi iletmek istiyorum.