to read complaints and reviews, or file yours. 
THY üzerinden İzmir-İstanbul uçuşu için aldığım 2352245568398 ve 2352245568399 numaralı biletlerimin ücret iadesi tarafıma üç haftadır yapılmadı. Biletleri kredi kartı ile satın almıştım ve iade başvurumu yaptıktan sonra sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti.
Müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, hangi kredi kartına iade yapıldığı konusunda bilgi veremediler ve net bir çözüm sunulmadı. Elimde herhangi bir belge veya dekont yok, sadece telefon görüşmesiyle destek almaya çalıştım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
THY firmasına ait 28 Mayıs tarihli Arjantin uçuşuna hiçbir neden gösterilmeden alınmadım. Uçuş kapısından çevrildiğim bu gidiş ve 29 Haziran tarihli dönüş biletimin iadesinin yapılacağı söylendi. THY büroları ve online destek hizmetleri üzerinden defalarca şirketle iletişime geçme girişimime rağmen ...
THY den aldığım biletin iadesi 2 ay geçmesine rağmen hala yapılmadı. Bu konuda ulaşmaya çalışsam da kimse yardımcı olmadı. Mailden ulaşmaya çalışsam da yine bir geri dönüş alamadım. İptal ettiğim biletin tam olarak iadesini istiyorum. Lütfen yardımcı olun bu konuda
11 Mart 2023 tarihinde VT675Q ve V8X8FN konfirmasyon numaralı biletlerimin havaalanına vardığımda iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir email veya SMS olarak bildirim gelmedi. Ayrıca biletin iptal işleminin bileti alan ben veya kart sahibi tarafından iptal edildiği söylendi ki böyle bir i...
Türk Hava Yolları'ndan 1 Şubat 2025 tarihli Gaziantep-İstanbul TK 2223 uçağından almış olduğum 235-2260216210 ve 235-2260216211 K**** ve H**** Ç** adına kendi hesabımdan almış olduğum uçak biletini iptal ettim fakat ücretini iade etmediler. Uçak biletlerini iptal ederken müşteri temsilcisi ile görü...
Türk Hava Yolları ile yaşadığım sorun, firmayla olan güvenimi derinden sarsmış durumda. Yaklaşık 2 aydır fazla alınan ücretin iadesini almak için verdiğim mücadele ne yazık ki net bir çözüme ulaşmadı. Sürecin bu kadar uzamasını anlamak mümkün değil, fakat daha da kötüsü, her seferinde oyalayıcı yakl...
Yorumlar