THY Bilet İadesi Üç Haftadır Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

THY üzerinden İzmir-İstanbul uçuşu için aldığım 2352245568398 ve 2352245568399 numaralı biletlerimin ücret iadesi tarafıma üç haftadır yapılmadı. Biletleri kredi kartı ile satın almıştım ve iade başvurumu yaptıktan sonra sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti.

Müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, hangi kredi kartına iade yapıldığı konusunda bilgi veremediler ve net bir çözüm sunulmadı. Elimde herhangi bir belge veya dekont yok, sadece telefon görüşmesiyle destek almaya çalıştım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.