THY Bilet İade Talebi

Sirin

THY

20 Şubat 2024 22:10

1.273

4 Şubat 2023 tarihinde iki gidiş-dönüş bileti aldım (Brüksel-İstanbul ve İstanbul-Kahramanmaraş); ancak hava şartlarından dolayı sadece İstanbul uçuşu gerçekleşti ve biletler iptal edildi. Bugüne kadar 20'den fazla defa Türk Hava Yolları'nı arayarak durumu anlattım ve iade talebi formunu doldurdum; fakat hiçbir şekilde kabul edilmedi. Biletleri aldıktan birkaç hafta sonra banka kartımı değiştirmek zorunda kaldım ve hem eski hem de yeni banka kartı numarasını gösteren belgeyi ve banka bilgilerimi defalarca göndermeme rağmen henüz bir olumlu cevap alamadım. Türk Hava Yolları'nı aradığımda, oturduğum bölgedeki şubeden talepte bulunabileceğim söyleniyor; ancak Paris'te talepte bulunabileceğim müşteriye açık herhangi bir şube bulunmuyor. Bu durumu defalarca beyan etmeme rağmen, müşteri temsilcisi hep aynı mesajı iletiyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mecit sonuçtan hiç memnun değil

THY'nin 52.102,47 TL'lik İptal Opsiyonlu Biletimin İadesini Yapmaması

Mecit

THY

14 Kasım 2023 10:25

2.562

Uçuştan en az 1 hafta önce hem arayarak hem iptal ve değişiklik talep formu doldurarak günümüze kadar defalarca talepte bulunduğum, şubelerine 2 defa bizzat gittiğim halde paramı iade etmemektedirler. Bilet üzerindeki bilgiler kardeşime aittir. Bilet ve ödeme işlemlerini kendim THY kullanıcı hesab...

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Paris'te Beklenmedik Ekstra Gün Ve THY'nin İlgisizliği

Ali

THY

21 Mayıs 2024 22:13

547

Türk Hava Yolları'nın Paris-İstanbul seferini operasyonel sebeplerden dolayı iptal etmesi ve en yakın uçağın bir gün sonra olması sebebiyle Paris'te ekstra bir gün kalmak zorunda kaldık. Bu durum eşim ve benim için ekstra masraflara neden oldu. THY'ye masraflarımızın karşılanması için geri bildirimd...

Paris'te Beklenmedik Ekstra Gün Ve THY'nin İlgisizliği

1 Destek

Nn Nn sonuçtan hiç memnun değil

THY Türk Hava Yolları'ndan İade Sürecinde Büyük Mağduriyet!

Nn Nn

THY

04 Ocak 2025 19:06

1.860

Türk Hava Yolları'ndan aldığım yurt dışı business class iki kişilik bileti 19 Kasım 2024'te telefon ederek iptalini ve iadesini istedim. Uçuş tarihim 22 Aralık 2024 idi. Aldığım bilet kurallarına göre tam iade hakkım bulunuyordu. Telefonda yapılan işlemde birinci bilet (bana ait olan) iadesi gerçekl...

THY Kendi İptal Ettiği Biletimin İadesini 2aydır Yapmadı. Oyalıyor

Deniz

THY

02 Eylül 2024 23:03

1.753

19-24 Aralık 2024 tarihine aldığımız 4 kişilik Paris- strasbourg THY Biletimizi, THY firması 01.07.2024 tarihinde Mücbir/operasyonel sebeplerden ötürü deyip iptal etti. Ücretsiz iade ve değişiklik hakkımıza istinaden aradık zorda olsa ailemden 3 kişinin iadesini aldık. Fakat kızımınkini çağrı merkez...

THY Kendi İptal Ettiği Biletimin İadesini 2aydır Yapmadı. Oyalıyor

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları Eksik Yatırılan İade Bedelini Hesabıma Yatırmıyor!

Burak

THY

05 Mart 2024 11:02

2.441

Türk Hava Yolları'ndan yılbaşı için Ankara-Malatya gidiş dönüş uçak bileti almıştım. Ancak gidiş uçuşu 2 kere iptal olduğu için gidemedim ve bilet iadesi istedim. İade tutarı tarafıma eksik yatırıldı. Daha sonra bunun için talep açtım ve eksik yatan bedeli tarafıma iade çeki olarak ilettiler. İade ç...