to read complaints and reviews, or file yours. 
THY 12 Temmuz'da Rio de Janeiro'dan Ankara'ya gelirken bagajımı teslim edemedi. Aslında bu tek şikayetim değil, uçak seferlerini iptal ettiği için 24 saatlik uçuşum kendi çabalarımla 46 saatte tamamlandı. THY'ye bıraksak 4 gündür Sao Paulo'da olurdum. Bu kısmı insanlara bilgi vermek için yazdım. Önemli kısım bagajımın 40 saattir teslim edilmemesi ve tüm bilgilerin sisteme yüklenmesine rağmen henüz bir bilgi gelmemesi. THY bireysel olarak gru ile iletişime geçse sorunu daha hızlı çözebilecekken inanılmaz umursamaz tavırla sadece kayıp formu oluşturuyor ve bekliyor. Yani hiç çaba sarf etmiyor.
THY ile 21 Ocak 2025 tarihinde Somali'den Ankara'ya geldim. Bagajımı aldığımda hasarlı olduğunu tespit ettim. Bagajımı 3 ay önce yeni almıştım. Müracaat ettim, bir form oluşturdular. Lakin üzerinden 44 gün geçmesine rağmen dönüş olmadı. Ödemede THY gibi büyük bir kurum, bir valizi bile karşılayamadı...
18 Ağustos 2023 tarihinde Toronto İstanbul Antalya'ya THY ile seyahat ettim. Üç valiz teslim etmeme rağmen iki valiz teslim aldım. Antalya havalimanında tutanak tutuldu. Beş gün içerisinde Antalya Havalimanı'ndan takip etmem gerektiğini, eğer sonuç alınamazsa Türk Hava Yollarının müşteri hizmetleri ...
Türk Hava Yolları ile Ankara'dan lizbon'a gerçekleştirmiş olduğum uçuşumda Bagajım geç teslim edildi. Bana Lizbon Havalimanında bagajımın İstanbul'da olduğu ve ertesi gün elime ulaşabileceği söylendiği için bagajımı İstanbul'dan almayı tercih ettim. Bu kapsamda THY'ye yaptığım şikayetler sonunda Liz...
13.02.2024 tarihinde yapacağım uçuş için THY tarafından saatlerce bekletildim, iki uçuş değişikliği sonrasında uçuşum iptal edildi. Sonrasında valizlerimi almak için uzun süre bekledim ve yapılan itirazlar sonucunda iki adet valizim hasarlı olarak teslim edildi. Uçuş iptal olmasına rağmen iki baga...
THY uçuşum sırasında bagajım kayboldu. Daha sonra kırık olarak geç teslim edildi. Tüm bu süreçlerde yaşanan aksaklıklar ve kayıp, hasarlı bagaj işlemlerimi online portal üzerinden yürütmeye çalıştım ancak sağlıklı bilgi alabileceğim bir yetkiliye ulaşamadım. Sürekli aynı bilgilendirme e-postaları il...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.565 
Bilet 7.522 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 988 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar