THY Bagaj Hasarını Kabul Etmiyor

13.02.2024 tarihinde yapacağım uçuş için THY tarafından saatlerce bekletildim, iki uçuş değişikliği sonrasında uçuşum iptal edildi. Sonrasında valizlerimi almak için uzun süre bekledim ve yapılan itirazlar sonucunda iki adet valizim hasarlı olarak teslim edildi. Uçuş iptal olmasına rağmen iki baga...

+4

31 Ocak 2025 tarihinde yurt dışından döndüm. İstanbul Havalimanı'nda büyük boy valizimi teslim alarak eve geldim. Evde, valizimi boşaltmadan önce etiketin yapıştırıldığı bölgede kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu öğrendikten sonra derhal müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, Müşteri ile...

THY ile 21 Ocak 2025 tarihinde Somali'den Ankara'ya geldim. Bagajımı aldığımda hasarlı olduğunu tespit ettim. Bagajımı 3 ay önce yeni almıştım. Müracaat ettim, bir form oluşturdular. Lakin üzerinden 44 gün geçmesine rağmen dönüş olmadı. Ödemede THY gibi büyük bir kurum, bir valizi bile karşılayamadı...

THY firması ile bir uçuşum öncesi lüks valizimde tırnak kadar minik bir çatlak olması üzerine valizimi hasarlı olarak kayıt altına alarak teslim ettim. Ancak varış biriminde valizimi teslim alırken çantamın yarısı paramparça bir şekilde, sanki üstünden tekerlek geçmiş gibi kırık içinde teslim aldım....

19.01.2024 22.30 Adana-İSTANBUL uçuşu sonrası bagajımı teslim alıp eve gittiğimde sap kısmının çatladığını fark ettim ve bu durumu dört gün sonraki 23.01.2024 İstanbul-Adana dönüş yolculuğunda bize yardımcı olabileceği düşüncesi ile bagajı teslim alan görevliye bildirdim. Adana'ya vardığımızda bu ke...