to read complaints and reviews, or file yours. 
THY Anadolu Jet uçak biletimi askıya aldım vize red geldiği için. Askıya alana kadar ve aldıktan sonra başka bir uçuş için aktifleştirmek için beş farklı temsilciyle konuştum hepsi birbirinden farklı şeyler söyledi. Çıldırmak üzereyim bin pişman oldum aldığıma. Fazla para verip ceza bedelsiz değişiklik iptal hakkı olan bileti aldık ama ne değişiklik yapabiliyoruz ne iptal edebiliyoruz o kadar komik bir rakam iade ediliyor ki eko bilet alsaydım biletim yansaydı daha az zararım olurdu. Ceza bedelsiz değişiklik hakkı dediler, sadece bilet farkını ödersiniz dediler. Az önce başka bir yere uçuş için değiştirmek istedim. Temsilci ceza bedeli diyor iki bin bilet farkı varken on iki bin ödemem gerektiğini söyledi. Ceza bedelsiz yazıp nasıl fazla para talep ediyorsunuz. Ayrıca sitede bilet 10.400 TL iken müşteri hizmetlerinden sadece askıya alınan bilet işlemleri yapılıyormuş orada 13.500 çıkıyor. Hizmet bedeli alınıyormuş. Neden askıya alırken hizmet bedeli var denmiyor doğru düzgün bilgi vermiyorlar. İşiniz gücünüz insan mağdur etmek. Sorunumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
THY'den almış olduğum biletler sağlık sorunum sonucu değiştirme talebinde bulundum ve karşılığında seyahat çeki olarak kullanabileceğim söylendi. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak yeni bilet oluşturdular eşim ve benim için fakat oğlumun bileti oluşturulmadı. Sürekli ödeme ekranı geldiğind...
THY sitesinden Kıbrıs a aktarmalı bilet aldım Anadolu Jet e ait. Tarih değişikliği gerekti farklı bir bir tarih için telefon. İçin iletişim kurdum. İlk uçuş için ödeme yapılacağını fakat İstanbul Kıbrıs 2. Uçuş için iade olmadığı söylendi. Yani aktarmalı uçuş yapıyorum THY/A. Jet 1. Veya 2. Uçuş içi...
Anadolu jetten Rize İstanbul arası bilet aldık gidiş dönüş toplam 4 bilet 4.778 TL ödeme yaptık. Anadolu Jet i arayıp bilet iptalinde ne kadar kesinti olur diye sorduğumda bana 103 TL bir kişi adına diğer kişi adına 103. 81 TL gibi bir kesinti olur dendi fakat hesabıma o an 103 TL yatınca anladım. M...
THY'den para vererek aldığım koltuklarıma check-in sayfasında ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Çözeceklerini ilettiler. Yarım saat içinde döneriz dediler. Dönmedikleri için tekrar aradım. Bu sefer de talep açın dediler. Talep açıktan sonra da tekrar arayın ki aciliyetini not edelim dediler. ...
Türk Hava yollarından New York'a gidiş dönüş bilet aldım. Dönüş tarihimi değiştirmem gerekebileceği için ücretsiz iade veya değişim istedim. Müşteri hizmetleri dönüşü esnek seçersem kesintisiz iade alabileceğimi iletti ben de 10 bin farkla esnek bilet aldım. Şimdi değişiklik için 19 bin isteniyor. İ...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.594 
Bilet 7.727 
Check-in 1.052 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.080 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 729 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 167 Rötar 942 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar