to read complaints and reviews, or file yours.THY Ameliyat Sebebiyle Erteleyememe
İbrahim
THY21 Ocak 2024 20:191.532
Ameliyat olmam sebebiyle uçak biletimi ertelemek istedim. Benden ameliyat belgesi ve doktor görüşü istediler, gönderdim. Yanımdaki yolcu eşimin kardeşi olmasına rağmen akrabalık belgesi talep ettiler. Nüfus müdürlüğünden belge alıp soy ağacını bile yükledim ancak hala bir dönüş yapılmadı ve ilgilenilmedi. Böyle bir kurumsallık olamaz. Çünkü ameliyat, daha zorlayıcı bir sebep olamaz. Bir uçak biletinin hesabını yaparken bu kadar zorluk çıkarmaları karşısında, sizin adınıza üzüldüm. Herhangi bir otobüs firmasına ricada bulunsam, ameliyat sebebiyle mağdur olmamı göz önünde bulundurarak, bırakın mağduriyeti, üstelik açık bilet bile verirler. Ancak THY'de maalesef beklediğim kurumsallık anlayışını göremedim.
