to read complaints and reviews, or file yours. 
Ameliyat olmam sebebiyle uçak biletimi ertelemek istedim. Benden ameliyat belgesi ve doktor görüşü istediler, gönderdim. Yanımdaki yolcu eşimin kardeşi olmasına rağmen akrabalık belgesi talep ettiler. Nüfus müdürlüğünden belge alıp soy ağacını bile yükledim ancak hala bir dönüş yapılmadı ve ilgilenilmedi. Böyle bir kurumsallık olamaz. Çünkü ameliyat, daha zorlayıcı bir sebep olamaz. Bir uçak biletinin hesabını yaparken bu kadar zorluk çıkarmaları karşısında, sizin adınıza üzüldüm. Herhangi bir otobüs firmasına ricada bulunsam, ameliyat sebebiyle mağdur olmamı göz önünde bulundurarak, bırakın mağduriyeti, üstelik açık bilet bile verirler. Ancak THY'de maalesef beklediğim kurumsallık anlayışını göremedim.
THY firmasından 21 Ekim 2023 tarihinde 3 kişilik bilet aldık. Fakat uçuşa yaklaşık 1 hafta kala yolcularımızdan bir tanesinde akciğer kanseri teşhisi kondu ve doktor tarafından derhal ameliyat edilmesi gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine THY nı arayıp 3 kişinin biletini açığa aldık. Telefonda g...
THY uçuş günü hastalanıp yoğun bakıma kaldırılan annemin biletinin iadesi için yaptığım başvuruya önce hastaneden belge istemiştir. Bunu yolladıktan sonra nüfus müdürlüğünden, uçuşta anneme refakat edecek olan kuzenimle ilgili akrabalık durumunu gösteren resmi yazı istemiştir. Ancak böyle bir resmi ...
07/01/2025 tarihinde geçirdiğim ameliyat nedeniyle 12/01/2025 tarihindeki uçuşa elverişli olmadığım doktor raporunda belirtilmektedir. Aynı gün THY geri bildirimden gerekli evrakları iletmiş olmama rağmen henüz geri dönüş alamadım ve uçuşum yarın. Kaç tane geri bildirim açtım ancak dönüş yok, çağrı ...
Türk Hava Yolları'nda yaşadığım zor durum, insanların zor anlarında ellerinden geleni yapmaya çalışmalarına rağmen sorunlarla doluydu. Bir bilet aldık ve uçuşa gidecek yolcu acil bir şekilde ameliyata alındı. Biletini açığa aldırmak için aradım ve bana hastanın raporu varsa, doktor kaşeli ücretsiz i...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.574 
Bilet 7.712 
Check-in 1.064 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.048 Havacılık Akademisi 2 İkram 212 Kayıp Eşya 252 Lounge 66 
Miles&Smiles 750 
Otel Hizmeti 38 
Overbook 164 Rötar 972 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 9 Tekerlekli Sandalye Talebi 75 Upgrade 21
Yorumlar