THY Overbook mağduriyet

18 Eylül perşembe’yi 19 Eylül cuma’ya bağlayan gece saat 02:20’deki Türk Hava Yolları’na ait TK2477 uçuşum (PNR: sıyq48) için Çukurova Havalimanı’nda saat 01:30 civarında check-in sırasına girdim. Check-in sorumlusu, kapıların kapandığını ve uçağa alınamayacağımı söyledi. Alternatif olarak, aynı gec...

28 Ağustos 2025 tarihinde COV-IAH (Houston-İstanbul) dönüş uçuşumda, overbooking nedeniyle uçağa alınmadım. Türk Hava Yolları yetkilileri bana tazminat ödemesi yapılacağını söylediler; ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru numaram TK-13347260’dır. Bu süreçte müş...

Türk Hava Yolları'ndan almış olduğumuz TK2648 sefer ve PNR: VY8TA3 numaralı 12:40 saatli, İstanbul-Bingöl uçuşu için iki hafta önce almış olduğumuz bilete rağmen, yerimize alınan yolcular nedeniyle kalp hastası annemin bileti bir sonraki güne aktarılmıştır. Mağduriyetimizin maddi ve manevi olarak ka...

06.06.2025 06.10 THY İstanbul-Rize uçuş tarihli Prontotour'dan aldığımız Tiflis turunda, 3 saat öncesinde havalimanında olmamıza rağmen overbook sebebiyle check-in yapamadık ve uçağa binemedik. Rehberimiz diğer sefer için bekleyecekti, o sefer de dolu olduğu için diğer grupla uçağa binip gitti. Biz ...

31.05.2025 tarihinde İstanbul-Sivas arası uçak biletim vardı. Sabah saat 06:00'da evden çıkıp saat 07:20'de havalimanında oldum. Check-in yapmama hala vaktim olmasına rağmen check-in yaptırırken uçakta uygun koltuk bulunmadığını öğrendim. Daha sonra D44 departmanına gitmem söylendi. Oraya gittiğimde...

8 Mayıs 2025 tarihli 08.10 İstanbul - St. Petersburg uçuşumuz için biletlerimiz olmasına ve check-in işlemlerimizi zamanında gerçekleştirmek istememize rağmen, uçakta yer olmadığı gerekçesiyle uçağa kabul edilmedik. 27 kişilik bir grup olarak, uzun süredir planladığımız kültürel bir gezi kapsamında...

Haziran 2024 tarihinde overbook sebebiyle uçağa alınmadım ve fazladan 1 gün konaklama yapmak durumunda kaldım. İstanbul'a döndükten sonra THY'ye sitelerindeki geri bildirim bölümü üzerinden ulaştım ve uçuş bilgilerimi yazdım. Bana daha sonra ödeme yapacaklarını söylediler ve hesap bilgilerimi istedi...

THY ile 18 Haziran'da yapmış olduğumuz uçuşta hem uçağımızı fazla bilet satışından dolayı ertelediler hem bagajımızı kaybettiler hem de bu mağduriyetlerden doğan tazminat hakkımızı tarafımıza ödemiyorlar. Yaklaşık 1 aydır bu mağduriyeti çözememekte ısrarcı davranıyorlar. Defalarca mail yoluyla ileti...

5 Nisan 2024 tarihinde THY İstanbul-Cancun (Meksika) uçuşumda, overbooking sebebiyle 5 saatlik gecikme söz konusu oldu. Bu gecikme sebebiyle, Meksika'daki araç kiralama şirketine ekstradan 217,15USD 'lik bir ücret ödemek zorunda kaldım. Tamamen THY kaynaklı bu maliyetin karşılanması için müşteri hiz...

07.08.2023 saat 16.20 İstanbul-Antalya THY uçağında, tüm şartları sağlamamıza ve vaktinde çok önce işlemlerimizi tamamlamamıza rağmen overbook oldunuz deyip uçağa alınmadım. 17.30 uçağı olmasına rağmen gece 23.00 uçağına kadar havalimanında beklemek zorunda kaldım. 100 euro tazminat ödemesi yapacakl...

Türk Hava Yolları 5 Mart Varna seferi için bilet aldım. Aplikasyon dan check-in yaptırmadığı gibi havalimanına erken gelmeme rağmen overbook oldunuz diye uçağa alınmadım, tüm seyahatim iptal oldu. Otel ve araç kiralama paralarıyla beraber en az 700 Euro zarar ettim. Rezil durum. Havalimanı görevlile...

07.08.2023 saat 16.20 İstanbul-Antalya THY uçağında, tüm şartları sağlamamıza ve vaktinde çok önce işlemlerimizi tamamlamamıza rağmen overbook oldunuz deyip uçağa alınmadım. 17.30 uçağı olmasına rağmen gece 23.00 uçağına kadar havalimanında beklemek zorunda kaldım. 100 euro tazminat ödemesi yapacakl...

Türk Hava Yollarının Londra İstanbul uçuşunda, şirketin sattığı fazla bilet nedeniyle uçağa binemedim ve bir sonraki uçuş için 6 saat uçak kapısında beklemek zorunda bırakıldım. Buna karşılık şirket bir tazminat ödemesi vadetti ve İstanbul'a inişte aynı gün bu tazminatı nakden tahsil edebileceğimi b...

TK1954 uçuşunda overbooking'den dolayı uçuşum gerçekleşmedi. Bana geri ödenmesi gereken tazminat ödemesi hala gerçekleşmemiştir. İstanbul Havalimanı 2 numaralı bilet satış noktasında sürekli farklı bir tarih söyleyerek ödemenin o tarihte ibanıma iletileceği söylendi. En son söyledikleri tarihte de b...

Jolly turdan 03.09.2023 tarihinde 'baştanbaşa İspanya & endülüs turu (Mad -bcn) ' satın aldım. Türk hava yollarının overbooking (fazla bilet satışı) sistemi sebebiyle aynı turdaki 7 kişi ile İstanbul havaalanından Madrid' e olan 10:00 saatli uçuşumuza alınmadık ve aynı gün 18:45 saatli uçuşa dahil e...

03.09.2023 tarihli saat 11.20 İstanbul Nevşehir uçuşum bulunmakta. Yalnız overbooking saçmalığını yaşıyorum duruyorum ilk kez. Benim check-in yapmak için zamanım ve şartlarım müsait olamayabilirdi ki gece check-in denememe rağmen olmadı. Bu şekilde yaptınız şey sadece mağduriyet.

07.08.2023 saat 16.20 İstanbul-Antalya THY uçağında, tüm şartları sağlamamıza ve vaktinde çok önce işlemlerimizi tamamlamamıza rağmen overbook oldunuz deyip uçağa alınmadım. 17.30 uçağı olmasına rağmen gece 23.00 uçağına kadar havalimanında beklemek zorunda kaldım. 100 euro tazminat ödemesi yapacakl...

31 Temmuz İstanbul havalimanından Diyarbakır havalimanına bilet almıştım check-in yapmak istediğimde ise tüm koltukların dolu olduğunu söylediler ve uçağın kapısında beklememi söylediler eğer kimse gelmezse sizi de alacağız dediler. Satın aldığım koltuk için bile beklettiler aynı koltuğu birden fazl...

10.08.2023 tarihli İstanbul - Trabzon uçağına bilet almama rağmen alınmadım check-in süremin dolduğu söylendi fakat uçuştan 12 saat öncesinde ve uçuşa 6 saat kalıncaya kadar online check-in yapmaya çalışırken sistem sürekli hata verdi ve check-in yapamadım! Kontrol noktalarını geçip son kontrole gel...

Türk Hava Yolları aynı bileti birden fazla kişiye satarak insanları mağdur ediyor bu olay şu an benim annemin başına yaklaşık bir ay önce de halamın oğlunun başına geldi. Türk Hava Yolları gibi global bir şirket nasıl böyle bir şeyi sürekli yapar hale gelir? İnsanların doğumu, cenazesi var bu nasıl ...

15 Temmuz 2023 tarihinde olan uçuşumuz için online check-in yapmak için uğraşmamıza rağmen son 24 saat içinde sadece ücretli check-in açılması nedeniyle havaalanında check için yapmaya karar verdik. 150 kişilik uçakta yüzde onun üzerinde bilet satılması nedeniyle overbooking olayı yüzünden 12 saat s...

Her uçuşta overbooking denen saçmalık yüzünden bir çok insan mağdur oluyor. Biz eşimle depremzedeyiz, çalışan, işten izin alan insanlarız ve zamanımız kısıtlı, eşyalarımızı almak için İstanbul' dan Malatya' ya gidecektik 1 saat öncesi check-in için görevlinin önündeydik. Bize bilet kesildi ve o sıra...

2022 ekim'de overbooking sebebiyle Türk Hava Yolları bana 400 euro çek verdi, bugün 5. Ay doldu hala ödeme yok. Ödeme yapıldı diye mail attılar, banka bu ödemenin yapılmadığını onayladı. 2 ay geçti hesabıma gelen bir para yok. Üstüne 5 kere Havalimanı bilet satış ofisine gittim kasada para yok diyo...