to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2025 Paris uçuşunda THY, bir bavulumuzu Paris'te bıraktı. Gece saat 1'de bavul bölümünde görevli kadın, bize bavulun İstanbul adresi verirsek aynı gün teslim edileceğini söyledi. Biz de bu durumda Çatalca'daki ev adresimizi verdik. 2. günün sonunda öğreniyoruz ki bavulumuz Yurtiçi Kargo'ya verilmiş ve 10 gün sonra teslim edilecek. İçerisinde 50.000₺ değerinde eşya bulunan ve ekstradan 63€ ödediğimiz bavul şu an kayıp. Ve konuşacak müşteri temsilcisi harici muhatap bulamıyoruz. Bu kadar iş bilmez insanların toplandığı, sözde Star Alliance üyesi bir şirket. Bir tane muhatap olacak yetkili bulamadık 2 gündür.
16.01.2025 tarihinde saat 09.20'de THY uçağı ile İstanbul'dan Malatya'ya yolculuk yaptım. Bavulumu uçağa yüklememişler. Malatya'ya geldiğimde 1 saat boyunca bantta bavul bekledim, sorduğumda yüklenmemiş diye cevap verdiler. Akşam uçağıyla ya da yarın gelir diye adres ve telefon aldılar ve arayacakla...
THY dan 28.02.2025 tarihinde İstanbul-Catania uçuşunu gerçekleştirdim. Fakat Catania vardığımda bavulumun gelmediği benimle birlikte uçuştaki kimsenin bavulunun gelmediğini fark ettik bagaj birimine başvurduk. Onlarda bir sonraki gün geleceğini söylediler. Otel ve havaalanı uzaklığı 1.5 saat gece ot...
THY'nin 19 Kasım 2023 tarihli ve TK2201 sayılı saat 12.00 uçuşunda 45 dakika uçakta bekletildikten sonra rötarlı şekilde kalkış yaptık. İstanbul havaalanına vardıktan sonra 45 dakika da bavul bekledik ama bavullarımız gelmedi. Daha sonra görevliler gelip 25 kişinin bavulunun sonraki uçakla geleceğin...
Türk Hava Yolları ile 27.12.2023 tarihinde İstanbul - Selanik uçuşunda (TK 1893) bagajım hasar görmüştür. Hasar tespit raporu aldım. Star Alliance üyesi olan THY'den ve Star Alliance Gold üyesi olarak beklemediğim bir hizmet ve zorluklarla karşılaştım. 28 Aralık'ta başvurama rağmen 10-12 gün sonra g...
THY 16 Temmuz 22:00 Tel Aviv-İstanbul uçuşumuz esnasında bavulumuz kayboldu. İstanbul Havalimanı'nda Kayıp Bagaj Bildirimi yaptık. Bu esnada oradaki görevli personel bu tarz sorunlarla sık karşılaştıklarını, o gece iki Tel Aviv-İstanbul uçuşu daha olacağını ve bu uçuşlardan biriyle bavulumuzun bize ...
Yorumlar