Kapı Değişikliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Uçağımı Kaçırdım

Dün sabah saat 6 uçağına biletimiz vardı. Gece 3'ten beri orada bekliyorduk. Kapı numarası 3 defa değişmiş ve kardeşim bileti aldığı için ona mesaj gidiyor, kapı numarası değişiyor. Sorduğum görevli, beklediğim kapı numarasının doğru olduğunu söylediği için bekledim. Son 5 dakika kala, G11'e gitmem gerektiği söylendi. Oraya gittim, oradan da 2 dakika kala G1'e gitmem gerektiği söylendi. Gittiğimde ise kapı yeni kapanıyordu, uçağa gitmem için otobüs yeni hareket etmişti. 3 bileti yaktılar, sonra yeniden bilet almamı söylediler. 16.500 TL fiyat çıkardılar. Burada mağdur olan benim ve tekrar ödeme isteyen Türk Hava Yolları'ndan şikayetçiyim. Çocuklarımla birlikte mağdur edildik. Gereken yerlere başvuracağım. Bilet onay yerinde, kapı değişikliği olursa mesaj atacaklarını ve bilgilendirme yapacaklarını söylediler; fakat ne bir mesaj ne de bir anons yapıldı.