to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uçuşlar Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu
30 Eylül tarihinde İstanbul-Şarm El Şeyh gidiş ve dönüş uçuşlarım Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Bana alternatif uçuş önerildi ve kabul ettim; ancak yeni uçuş tarihi işimle çakıştığı için bu uçuşlara katılamıyorum. Ayrıca, İstanbul’dan Mardin’e dönüş biletim de onların iptal ettiği uçuşlar nedeniyle yanıyor. Bu bileti de iptal etmeyip sadece tarih değişikliği öneriyorlar.
Ücret iadesi talebimle ilgili olarak Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak Türk Hava Yolları hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve ücret iadesi talebimi de reddediyor. Israrla, o gün işimden izin alamadığım ve tatil planım tamamen bozulduğu halde sorunum çözülmüyor. Toplamda yaklaşık 15 bin tl ödeme yaptım.
Uçuşlarımı kullanamayacağım için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
