to read complaints and reviews, or file yours.
24 Ocak 2026 tarihli Belgrad (beg) – Gaziantep (gzt) uçuşum için Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden b...ilet satın aldım. Satın alma sırasında özellikle sadece THY uçuşlarını seçtim, ajet vb. Seçeneklere bilerek tıklamadım. Bilet bilgilerim, teyit mailim ve cep telefonuma gelen mesaj
Türk Hava Yolları’ndan 13 Mart tarihinde çağrı merkezi üzerinden, özellikle “kesintisiz iadeli” olduğu belirtilen bir uç...ak bileti satın aldık. Uçuş tarihimiz 24 Nisan’dı ancak otel konaklaması ayarlayamadığımız için 24 Mart tarihinde bileti iptal etmek zorunda kaldık. Kesintisiz iadeli bir bilet al
22 Şubat tarihli İstanbul (ıst) – Ankara (esb) uçuşumuz için wfpbbm rezervasyon kodu ile, yolcular İlkay Y******* ve F**...** Ş**** adına toplam 4.800 TL tutarında ücretli kabin yükseltme hizmeti satın aldık. Ancak uçuş değişikliği sürecinde çağrı merkezinizden aldığımız çelişkili ve yanıltıcı bilgiler
20 Şubat 2026 tarihli TK1888 Viyana–İstanbul uçuşum, yaklaşık 2 saat 20 dakika gecikmeli olarak gerçekleştirilmiştir. Ge...cikme süresince yapılan anonslarda ve havalimanı ekranlarında, yolcuların mağduriyetinin azaltılması amacıyla Viyana Havalimanı’ndaki belirli kafelerde yiyecek‑içecek ikramı sağlan
Türk Hava Yolları internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Miami–İzmir TK77 uçuşu için 31 Ocak 2026 tarihinde bilet... almaya çalıştım. VakıfBank Platinum One Visa World kredi kartımda döviz ekstresi mevcut ve kartım online işlemlere açık olmasına rağmen, sistem sürekli olarak “Türk banka kartınız
Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden 26.02.2026 tarihli Çukurova–İzmir gidiş ve 28.02.2026 tarihli İzmi...r–Çukurova dönüş uçuşları için business sınıf bilet satın aldım. Biletin üzerinde "kesintisiz iade edilebilir" ibaresi bulunmasına rağmen, bilet iptalinde 360 TL “hizmet bedeli” ad
Enuygun üzerinden THY’ye ait 27 Mayıs gidiş, 30 Mayıs dönüş olmak üzere 4 yetişkin ve 1 bebek için uçak bileti satın ald...ım. Rezervasyon sürecinde özellikle iptal durumuna karşı kendimizi güvenceye almak için THY’nin en yüksek paketi olan, kesintisiz iade güvencesi sunan paketi tercih ettim ve bu kap
25 Kasım tarihli İstanbul‑Lizbon tek yön uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan değiştirilebilir bilet satın aldım ve bu uçu...ş için toplam 20.500 TL, ayrıca köpeğimin taşınması için de 9.000 TL ödedim. Uçuştan bir hafta önce sağlık raporumu ibraz etmeme ve biletimin değiştirilebilir olmasına rağmen, köpe
26.11.2025 tarihli Ashgabat-İstanbul uçuşu için obilet.com üzerinden THY’den standart bir uçak bileti satın aldım. Yanlı...ş tarihe aldığım için 26.10.2025 tarihinde bileti iptal etmek zorunda kaldım. Bilet tutarı toplamda 13.447,66 TL idi. Ancak iade işlemi sırasında tarafıma sadece 1.459,66 TL’nin ia
1 Ekim 2025 tarihinde saat 23.00’te gerçekleşmesi planlanan Şanlıurfa–İstanbul uçuşum (bilet numarası: 2352258470077) ip...tal edildi. Biletimi satın alırken en yüksek seviyedeki paketi tercih ettim ve 12 saate kadar ücretsiz iade yapılabileceği açıkça belirtiliyordu. Uçuş iptalinin ardından müşteri hi
Selvi Turizm adı altında uçak bileti satan bir acenteden, ben ve ailem için gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Bana hizmet b...edeli yansıtıldığını hiçbir şekilde söylemediler. Ayrıca iptal ve iade işlemleri için de bilgilendirilmedim. Neden bilgi vermediniz diye sorduğumda, bana bilgi verme zorunlulukları
Miles&Smiles hesabımı güncelleyerek, kendim ve yakınım için yurt dışı seyahati amacıyla bilet rezervasyonu yaptım. Rezer...vasyon sırasında 3 gün içinde ödeme yapabilmem için 2.692 TL tutarında bir opsiyon ücreti ödedim ve böylece bilet fiyatını sabitlemiş oldum. Bu bileti vize başvurumda kullanmayı pl
THY'den 2 adet 4000 TL civarında aldığım İstanbul-Kayseri biletinin ücretini iade alamadım. Açığa aldım, bir sonraki işl...emden değişiklik bedeli adı altında + 1100 TL ücret + Bir sonraki bilette aradaki fark + Hizmet bedeli Talep edildi. Böyle bir düzen mi olur? Bugün marketten aldığın bir sakızı
Konu: Uçuş ve Hizmet Bedeli İçin Ücret İadesi Talebi Sayın Yetkili, 01.02.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile [uçuş ...numarası] numaralı uçuşumla Slovenya’ya seyahat etmek üzere bilet satın aldım. Geçerli Schengen vizesi (multi 30 gün), gidiş-dönüş uçak biletlerim ve konaklama rezervasyonlarım olm
22.11.24 Karadağ da kırmızı alarm verilmişken ve İstanbul için akşam fırtına uyarısı verilmişken saatler önce değil saat... 19.06da uçuş iptali oldu. 19.35 uçağın kalkış saatiydi. Saatler süren oradan oraya savrulmalar ile 23.00te havaalanından çıktık. Airbnb ev sahibi 24 saatten az kaldığından ev para
13 Haziran 2024 tarihinde gidiş, 25 Haziran 2024 tarihinde dönüş olmak üzere THY'den alınmış bir İstanbul-Seattle gidiş-...dönüş uçak biletim vardı. Bu uçak biletine ödediğim 34.000 TL civarındaki ücretin iptalinde bilet şartlarına göre 3.000 TL civarında geri ödeme alabiliyordum. Biletin iptali ile il
25 Mayıs 2024 tarihinde gidiş-dönüş olmak üzere toplam 2.560,98 TL'ye iki adet bilet aldım. En uygun sitesinden aldığım ...bileti 24 saat geçmeden iptal etmek istedim. Bana iade ücreti olarak 1.294 TL iade edileceğini, 105 TL hizmet bedeli kesileceğini ve diğer kalan tutarın THY tarafından kesildiğini
"Teşekkürler"
İnternet üzerinde THY ait olduğunu inandığım 0 850 242 90 42 hattan 8 Kasım saat 12.09 da aradım. Call center T**** hanı...m ile iletişime geçtim. T**** hanım THY operasyonel kaynaklı nedeni ile 10 Kasım TK 7671 numaralı uçuşunun iptal olduğunu aynı gün içinde 14:15 uçuşu için bize yeniden bilet düzenl
THY'den 8 Ekim pazar tarihine bir adet bilet satın aldım. Henüz süre olduğu için check-in yaptırmadım, koltuk seçmedim. ...O gün farklı bir işim çıktığı için bileti iptal etmek istiyorum. Bilet için 1650 TL ücret ödemesi yaptım. Ancak iptal etmek istediğimde THY 1240 TL iade yapıyor, 400 lira üstüne ko
Türk Hava Yolları WM37GC rezervasyon numaralı Sinop-İstanbul uçuşunda evcil hayvanımı yanımda taşıyabilmek için 21.07.20...23 tarihinde internet üzerinden ulaştığım (0850 242 00 10) thg Seyahat acentesi aracılığıyla evcil hayvanımı uçak kabininde taşınabilmesi için 750 TL online pos ile ödeme yaptım an
THY Anadolu Jet uçak biletimi askıya aldım vize red geldiği için. Askıya alana kadar ve aldıktan sonra başka bir uçuş iç...in aktifleştirmek için beş farklı temsilciyle konuştum hepsi birbirinden farklı şeyler söyledi. Çıldırmak üzereyim bin pişman oldum aldığıma. Fazla para verip ceza bedelsiz değişik
Türk Hava Yollarından 2 Temmuz'da almış olduğum biletimi iptal ettim. Bilet alırken kesintisiz iade için e 300 TL'ye yak...ın para ödedim. Biletimi iptal durumum oluştu ve sistemden iptal iade işlemi yaptığımda 20 TL bir kesinti oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda hizmet bedeli iade edilmiyor denil