THY Geri Bildirim uçağa alınmama

3 Eylül tarihinde TK2512 sefer sayılı İstanbul-Bodrum uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağım saat 13:40’ta kalkacaktı ve ben 13:25’te biniş kapısına ulaştım, ancak “kapı kapandı” denilerek uçağa alınmadım. Bilet ve check-in işlemlerinde yönlendirme yapılmadığı için havalimanında uzun süre kay...

20.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan babam ve babaannem için 12:40 seferine bilet aldım. Erkenden İstanbul Havalimanı'na giriş yaptık, check-in işlemi yapıldı ve valizler alındı, uçağa gönderildi. 65 yaş üstü yolcular için tekerlekli sandalye başvurusu yaptık ve bunun için sıra bekledik. Anca...

TK 0184 Sefer sayılı, 13 Temmuz Pazar 01:45 saatinde İstanbul-Mexico City-Cancun (Meksika) uçuşuma sebep gösterilmeden Gözen Security firması tarafından alınmadım. Gerekli tüm evraklarımı fazlasıyla yanımda taşımama ve göstermeme rağmen beni sebep göstermeden uçuşuma almadılar. Alınmama sebebimi ısr...

Türk Hava Yolları'nda 07.07.2025 tarihindeki 11.30 uçağına binmek üzere 'last call' yazarken kapıya vardık ancak 20 dakika önceden orada olmamız gerektiği uyarısı kapıda yapıldı ve uçağa binemedik. Yani 1 dakika ile uçağı kaçırmış olduk. Herhangi bir uyarı ya da çağrı yapılmadı. İsmimiz ya da numara...

3 Ağustos TK980 numaralı uçuş için 3. Anons başlangıcında yer hizmetleri personeli ile yüz yüze gelmiş olmamıza rağmen uçağa kapı kapandı diye alınmadık. Madem almayacaksınız 3. Anons neden yapılıyor. Kamera kayıtları ile sabit. 3. Anonsta önce valizlerimizi zaten uçaktan indirmişler. Ayrıca, kapı k...

Sayın yetkili, 02.07.2024 tarihli İstanbul-Kayseri TK-2012 kodlu uçuşa, 2352230253478 numaralı biletli misafirimiz, firmanızın fazla bilet satması sebebiyle uçuşa alınmadı. Havalimanına erken varıp biniş kartı aldıkları ve boarding'e zamanında gittikleri halde, uçağa alınmadı. Bu durum planlanan v...

24/05/2024 de Türk Hava Yolları'ndan aldığım bilet ile İstanbul'dan Endonezya'ya dönüşte, Türk Hava Yolları'nın anlaşmalı olduğu aktarmalı uçuşla Malezya'dan Endonezya'ya gittim. Ancak maalesef Türk Hava Yolları'nın anlaşmalı olduğu firma beni uçağa almadı. Bu nedenle bir gün fazladan kuala Lumpur,...

18 Mart 2024 tarihinde THY (Anadolu Jet) tk853 seferi ile saat 14:15'te kalkışı planlanan basel (mulhouse) - İstanbul uçuşumuzda, normalde saat 13:35'te biniş kapısının açıklanması beklenirken, saat 13:30'da mulhouse euroairport havalimanında adımızın ve kapının kapanmak üzere olduğunun anons edildi...

Türk Hava Yolları mağduriyeti Selamlar, az önce uçağıma yarım saat kala bir gün öncesinde sistemde check-in yapılmış olarak gözükmesine rağmen uçağa alınmadık. Çalışanların kötü üslupları dışında karşımda canlı konuşabilecek tek bir yere bağlanamadım. Şunu da belirtmek isterim fiziksel engeli olan b...

13.01.2024 tarihinde Erzurum/İstanbul havalimanından uçağım akşam saat 20.50'de kalkması gerekirken saat 22.45'te kalktı ve gece saat 2'ye doğru indik. Uçak biletinde yurt içi uçuşlarda 2 saat öncesinde havalimanında bulunmamız gerektiği yazdığı için erkenden gittim ve havalimanında bekledim. Kapalı...

18.08.2023 tarihinde sabah 07.40 ta normalde 10.15 kalkacak olan uçuşumun tahmini 10.50'de kalkacağına dair mesaj aldım. Saat 09.50'de havaalanında olmama rağmen uçuşun 10.15 te kalkacağına dair açıklama yapılıp uçağa alınmadım. Bana söylenen vakit 10.50 olduğu için tam 1 saat erken gittim. Buna rağ...

THY'nin ne SMS, ne bir email hiçbir bilgi vermeden uçağı erken kaldırması sonucu havalimanında olmamıza rağmen uçağa alınmadık. Önümüzdeki 5 günlük periyottaki tüm uçuşların tamamının dolu olması nedeniyle seyahatimize gidemediğimiz gibi şikayetimize dönüş yapılmadığı için gidemediğimiz seyahatin dö...

03.07.2023 tarihinde uçağa geç kalmam nedeniyle Türk Hava Yolları Samsun Çarşamba Havalimanı acentasına başvuruda bulundum. Biletimi açığa aldıklarını ve 1 yıl içerisinde kullanabileceğimi söylediler. Sonrasında Türk Hava Yollarını aradım ve bana ilk uçuşun açığa alındığını ancak aktarma uçuşunun gö...