THY el çantası

31.01.2026 Cumartesi günü TK2467 sefer sayılı Çukurova Havalimanı – İstanbul Havalimanı uçuşum öncesinde bir el çantası ve bir valiz olmak üzere bagaj teslimi yaptım, bagaj etiketimi sorunsuz şekilde aldım. Ancak İstanbul Havalimanı’na indiğimde bagaj teslim noktasına gittiğimde valizim banttan hiç ...

25 Ocak 2026 tarihli TK 2418 uçuşum için check‑in sırasında Türk Hava Yolları personelinin tutumu ve bagaj uygulamasıyla ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Check‑in kontuarına gittiğimizde, görevli hanımefendi tamamen sebepsiz yere bizi bekletti, son derece asık suratlı ve kaba bir tavırla ...

5 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim TK2229 sefer sayılı uçuşumda, hem güvenlikteki sıvı uygulaması hem de uçak gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sıvı kısıtlamasının kalkmasına rağmen, el çantamda bulunan 2 adet 0,50 ml’lik suyu görevliler benden alıp çöpe ...

29/11/2025 tarihli Cidde–İstanbul, devamında İstanbul–Brüksel uçuşlarımda Türk Hava Yolları’nın daha önce açıkça onayladığı Airwheel el bagajımla büyük bir mağduriyet yaşadım. Aynı Airwheel ile daha önce üç kez sorunsuz uçuş yaptım, hiçbirinde kapıda veya güvenlikte engelle karşılaşmadım. Bataryası ...

21 Eylül 2025 tarihinde Singapur’dan İstanbul’a TK:480164400 sefer sayılı THY uçağıyla seyahat ettik. 11 saatlik uzun bir uçuş olmasına rağmen, yemek ve atıştırmalık servisi oldukça yetersizdi. Ayrıca, eşimle birlikte 31/a ve 31/b koltuklarında oturmamıza rağmen, uçakta dağıtılan el çantası bize hiç...

Türk Hava Yolları valiz problemleri 10 Ağustos 2025 tarihin de saat 21:30 olan uçağım 1 saat rötar yaptı. 22:30 sa ercan havalimanına kalktı. Antalya hava limanına indi. 2 adet valizin 3 adet el çantamız vardır. İki valizim de ayakları parçalanmış. Hava limanı yetkililerine söylediğimde elime bir a...

Normal şartlarda el çantalarımız ve valizlerimiz için herhangi bir ek ücret talep edilmezken, 13 Ağustos 2025 tarihinde Atlanta’dan dönüş uçuşumuzda bizden yaklaşık 30.000 TL tutarında ekstra bagaj ücreti alındı. Check-in sırasında görevli personel, yalnızca 1 adet el çantası almamıza izin verileceğ...

22 Haziran Pazar saat 11.15 uçağına 3 bilet ayırmıştım. Sabah biletleri aldıktan sonra valizleri görevliye verdik. Ancak görevli, el çantasını tarttığı için 7 kg fazla geldiğini belirtti ve ek ücret talep etti. Biz de el çantasını görevliye vermek istedik, ancak görevli bize el çantasını vermedi ve ...

Türk vatandaşı olarak her zaman THY'nı ilk tercihimizdir. Genellikle Toronto İstanbul uçuşları uzun olduğu için business classi tercih etmişimdir. Star alliance member olmama rağmen Miles smile Members oldum. Son biletimi sep 2024 de Kasım 4- Mayıs 25 olarak business class online dan Kanada doları k...

Türk hava yollarında 22 Mayıs Miami international Airport’tan İstanbul havalimanına olan saat 22.15 te olan (TK0078) uçuşumda ismi Türkan olan hostesle sorun yaşadım. 5 yaşında çocuğum ile birlikte uçağa bindiğimde el 2 adet olan el çantalarımı koyacak yer bulamadım. Kendi el bagajımı koyma yerlerim...

Merhaba. 11 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul'dan Elazığ'a uçuşum vardı. Güvenlik kontrolünde el çantamdaki 100 ml altındaki kremleri alıp çöpe atıldı. Aynı ürünler güvenlik kontrolünü geçtikten sonra mağazalarda satılıyor. Mağazadan alıp uçağa bindiğimde hiçbir sorun olmadı. Nasıl bir güvenlik mantığı....

Ben Amerika ve Türkiye arasında her sene gidip geliyorum. Yazları Türkiye'de geçiriyorum. Tabii ki beraber yaşadığım kedimle seyahat ediyorum. Zaten seyahat kuralları çok sıkıntılı, bir sürü belge ve masraf gerekiyor anlamsızca. Bunun dışında uçak yolculuğu boyunca da kabin ekibi sürekli rahatsız e...

Medine Havalimanı'na 2 valiz, 2 el valizi ve 2 adet sırt çantası teslim ettik. Diyarbakır Havalimanı'na chain işlemi yapıp tüm valizleri teslim ettik. Ancak Diyarbakır Havalimanı'nda teslim aldığımız eşyaları evde sabah kontrol ettiğimizde 3 adet Kuran-ı Kerim, 2 adet çift terlik, bir adet çaydanlık...

Antalya ve İstanbul arası yaptığımız uçuşta bagaja verdiğimiz el çantamızdan Apple şarj aletim ön gözünden alınmış ve fermuarı da açık bir şekilde bırakılmıştı. İlgili birime başvurduk, kamera kayıtlarının incelenmesini istedik. Saçma sapan bir sürü form doldurduk. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. ...

TK2330 6 Eylül 2024 16:15 bileti ile eşim ve 7 aylık bebeğimiz İstanbul’dan İzmir’e seyahat edecekti ve ben onları İzmir ADB Havalimanı'nda karşılayacaktım. Konforlu bir seyahat etmeleri için diğer havayolu şirketlerinden daha pahalı olmasına rağmen THY'yi tercih ettik. Fakat uçaktan inerken bebek a...

Türk Hava Yolları Elazığ şubesi, 05.09.2024 15.25 olan biletime 45 dakika önceden gitmeme rağmen 2 yaşındaki bebeğimle beni uçağa almadılar. Bagajım bile yoktu, sadece el çantam vardı. 50 dakika kuralı var dediler. İstanbul Türk Hava Yolları'ndan 25 dakika kala bindim. Kural varsa hepsinde olmalı. B...

Merhabalar, 32 aylık hamile eşim ve 2 yaşında oğlum 29.08.2024 tarihinde saat 02:50'de Çukurova havaalanından İstanbul aktarmalı Lüksemburg havaalanına uçtular. Uçuş öncesinde eşim uzun süre ayakta kalamadığı ve yürüyemediği için ( gebelik nedeniyle) Müşteri hizmetlerinden her iki havaalanı için te...

Mayıs ayının 23'ünde saat 14:00 sularında Belarus uçağına binmek için pasaport kontrolünden geçerken elimdeki valizi açmamı söylediler. Ben de açtım, içinde bana ait takımlarım vardı. Onları geçiremeyeceğimi söyleyip polisler aldılar. Hakları var mıydı? Kesici, yaralayıcı hiçbir malzeme yoktu. Ayrı...

13.06.24 tarihinde k. Maraş-Piriştina uçuşu için eşimi, biri 10 aylık diğeri 5 yaşında olan iki çocuğumla beraber k. Maraş hava alanına götürdüm. Eşim, İstanbul uçuşu için check-in işlemi yaptırdıktan sonra normal bagajların yanına kabin bagajları olan 16 kg lik iki çantayı da vermek istedi ancak ol...

Bir sırt çantası ve elimde poşet vardı. Sırt çantamı bagaja vermemi istediler. Bayan kontrol noktasından geçtiğimde uçak bölümünde herkesin sırt çantası, elinde poşet ve kutu olduğunu fark ettim. Benden 5 kilo fazla bagaj hakkı için 150 TL alındı. Böyle bir uygulama herkese ayrı yapılmaz. Şikayetçiy...

Merhaba, Çok sık olmasa da THY ile yılda 15-20 defa uçuş yapan bir T.C. vatandaşıyım. X-ray aramalarında bazen o kadar gereksiz taşıdığım ya da diğer yolcuların bulundurduğu çok az kalmış sıvıya, çok az kalmış kreme personel red veriyor ki... Belirtmek istediğim husus, benim el bagajımda (büyük kol...

+1

Merhabalar, Türk Hava Yolları (THY) ve müşteri hizmetlerinden hiç beklemediğim bir şekilde mağduriyet yaşadım. Beş kişilik yurt dışı uçak biletlerimizi gidiş-dönüş olarak aracı bir firmadan almıştım. Bu uçuşları da cep telefonumda THY uygulamasına eklemiştim. Birkaç gün sonra, ilk gidiş olan 2 Nisan...

Şirketinizden 17.04.2024 tarihinde Almanya Stuttgart Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na saat 15:15'teki uçuş için 23 kg bagaj, 8 kg kabin ve kişisel el çantası için ödeme yaptım. Bagajımı verdikten sonra kişisel çantam ve kabin bagajım ile kapıya doğru ilerlerken, gişe görevlisi kadın herkesin i...

THY ile 28.02.2024 tarihinde Antalya-İstanbul 11:34 uçuşunda teslim ettiğim bebek arabamı, İstanbul havalimanında uçaktan inerken hostese sorduğumda 'banttan alacaksınız' cevabını alarak şoke oldum ve hatta sinirlendim. Elimde el çantam, laptop çantam, kabin valizim ve kucağımda 17 aylık bebeğimle n...