
Business Biletim Ekonomiye Düşürüldü Ve 70 Dolar İptal Kesintisi İstemiyorum

22 Nisan 2026 tarihli Türk Hava Yolları uçuşum için iki yolcu olarak yalnızca gidiş yönünde business sınıf bilet satın almıştım. Sefer daha sonra THY tarafından iptal edilip tarih değişikliği yapıldı. Yeni tarihi uygulama üzerinden onayladığımda, başta business olarak aldığım biletlerin sistemde eco...
Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Bilet İçin Yüzde 50 Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
THY’nin online sistemi üzerinden VR5G4B referans koduyla oğlum Y**** Ö*** K**** adına Eco Fly sınıfında bilet satın aldım. Ancak oğlum ani ve kötü bir hastalık sürecine girdi ve doktor kontrolünde uçağa binmesinin uygun olmadığı, kulaklarındaki ağrıların uçuşta artacağı açıkça belirtildi. Bu nedenle...
Türk Hava Yolları'ndan Fahiş Bilet İptal Kesintisi Ve Kaba Çağrı Merkezi Üslubu

Türk Hava Yolları’ndan Muş – İstanbul hattı için 18 Mart tarihine bilet almıştım. 2.800 TL ödediğim bu bileti bazı sebeplerden dolayı uçuşa 4 gün kala iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma 2.750 TL ceza kesilerek bilet ücretimin tamamı iade edilmedi. Uçuşa henüz 3–4 gün varken, bu kadar ...
Enuygun Uygulamasında Aynı Uçuşa Çift Bilet Satışı Ve Yüksek İptal Kesintisi
Enuygun uygulaması üzerinden THY’nin TK2616 İstanbul – Diyarbakır uçuşu için yarın saat 01:45’e bilet satın aldım. Akbank kartımdan para çekilmesine rağmen sistemde biletim oluşmadı ve ücret de hesabıma geri dönmedi. Bunun üzerine aynı uçuş için bu kez Ziraat kartımla tekrar bilet aldım. Daha sonra...
Yüksek Kesintili Bilet İptallerinde Şeffaflık Ve Hızlı İade Talebi

Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları ile yurtiçi, Indigo ile de yurt dışı olmak üzere iki kişilik uçak bileti aldım. Ancak bazı sebeplerden dolayı hem yurtiçi hem de yurt dışı biletlerimizi iptal etmek zorunda kaldık. Toplamda 7 bin TL’nin biraz üzerinde ödeme yapmıştım, ancak yurtiçi bilet için iade...
THY Ve Enuygun’dan İptal Ücretinde Kesilen Fahiş Tutar İçin Tam İade Talebi

18 Mart 2026 tarihli İstanbul – Kars uçuşum için THY ve Enuygun iş birliğiyle Eco Fly sınıfında 3.927 TL tutarında bilet satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle uçuşa gidemeyeceğim için bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında tarafıma yalnızca 1.743 TL iade edildiğini gördüm. Herhangi ...
THY Cezasız Değişiklik Hakkı İhlali Ve Ücret Farkı Güvenimi Sarsıyor

18 Eylül 2025 tarihinde THY mobil uygulaması üzerinden Ankara – Kuala Lumpur gidiş ve 16 Mart 2026 dönüş, ayrıca 23 Nisan 2026 tarihli Ankara – İstanbul ve İstanbul – Ankara (2 kişi) uçuşları için bilet satın aldım. Satın alırken özellikle iptal/iade ve değişiklik koşullarına dikkat ettim. Ankara – ...
THY Uçuş İptali Nedeniyle Eşimin İş Başlangıcı Fazla Masrafla Karşılaştı

Şimdi durumu şöyle anlatayım: Ben Adıyaman‑Kahta’da yaşıyorum, polis memuruyum ve burada görev yapıyorum. Eşim İstanbul Küçükçekmece Adliyesi’nde zabit katibi olarak atanmaya hak kazandı ve göreve başlaması için çağrılmasını bekliyorduk. 22 Ocak sabahı 9‑10 saatleri arasında eşim İstanbul Küçükçekme...
THY Yüksek Değişiklik Ve İptal Ücretlerine Karşı Açık Bilet Talebi

16 Şubat tarihli TBRT** rezervasyon kodlu biletimizi 39.789,24 TL ödeyerek satın aldık. Daha sonra gidiş planımızda değişiklik yapmak zorunda kaldık. Bilet değişikliği talebimizde yaklaşık 2.100 TL civarında ek ücret çıkardılar, ayrıca şu an net bir tarih belirleyemediğimiz için bileti iptal etmek i...
İptal İşlemi Yarım Kaldı, Canlı Destekte Çelişkili İade Bilgisi

O Biletten üzerinden Türk Hava Yolları İstanbul Havalimanı–İzmir Havalimanı uçuşu için 24.12.2025 tarihli, saat 19.00 kalkışlı ve toplam 5.650 TL tutarında, 2352287285909 numaralı bileti satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra iptal ettirmek için hemen canlı destek hattına bağlandım. C...
Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

Türk Hava Yolları’ndan rxatzt PNR numaralı, 29 Ekim tarihli İstanbul-Elazığ uçuşu için 1991 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra 24 saat geçmeden, hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak uçuşa 7 günden az süre kaldığı gerekçesiyle ücret iade...
Türk Hava Yolları İptal Vaadiyle Yolcuyu Mağdur Ediyor

Türk hava yollarından Nisan 2025 tarihinde gidiş dönüş bilet aldım. Ve bilet alırken de müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğim zaman para kesintisi olacak mı diye sordum. Müşteri hizmetleri yetkilisi Prime üst sınıfında biletimi ücret kesintisi olmadan iptal edebileceğimi söyledi. Uçuşa...
Uçak Bileti Fiyatındaki Dengesizlik Ve İade Kesintisi Sorunu
Uçak Bileti Fiyat Düşüşü ve İade Kesintisi 3 Aralık tarihinde, Türk Hava Yolları’ndan 9 Aralık Konya-İstanbul uçuşu için iki adet bilet satın aldım. Biletlerin tanesini 2.500₺’ye aldım. Ancak, yalnızca 2 gün sonra aynı uçak ve aynı sefer için bilet fiyatının 1.488₺’ye düştüğünü gördüm. Durumu Türk ...
THY Engelli Yolcu İhmali
Türk Hava Yolları'ndan 19 Haziran tarihinde engelli yolcum ve kendim için bilet aldım. Uçuşumuz 3 Temmuz tarihinde olacak. Biletimi alırken ve 48 saat öncesinden bu durumu bildirmeme rağmen engelli yolcum için tekerlekli sandalye verilmiyor. Kendi sandalyemi kullanamıyorum ve hastam sol bacağı amput...
THY Bilet Değişimi Gerçekleştirmesi

Türk Hava Yolları'ndan Sabiha Gökçen-SPX gidiş-dönüş uçuşumuz bulunmaktadır. Bugün uçuşlarımızda değişiklik olduğuna dair bir bildirim aldım. Gidiş için 07.04.2024 tarihinde saat 22:25'te olan biletimiz 07.04.2024 tarihinde saat 18:25 olarak güncellenmiştir. Dönüş biletimiz ise 12.04.2024 tarihinde ...
THY Uçuşu İptal Ettiler Ve Ücretimizi Kestiler

19 Kasım 2023 tarihinde İstanbul'dan Gaziantep'e saat 15.40'taki uçuşumuz iptal edildi. Aynı gün için sadece business sınıfında yer vardı fakat kişi başı yaklaşık 5 bin TL ücret istendi. Bunun üzerine 20 Kasım için Ankara aktarmalı uçuşu seçtik ancak sonrasında bundan vazgeçtik. Ankara'da 3-4 saat b...
THY, İptal Ettiği Uçuşun Vergi Ve Hizmet Ücretini Müşteriden Alıyor.

THY 04.11.2023 tarihinde TK2337 numaralı İzmir-İstanbul uçuşunu hava muhalefeti nedeni ile iptal etti. Bileti 1098 TL'ye Obilet sitesinden almıştım. Biletall turizm ücret iade prosedürüne göre bana 588 TL ödeneceğini bildirdi. THY'den hiçbir hizmet almadığım halde, bilet için ödenen hizmet ve vergi ...
THY Bilet Sisteminde Açık Var

THY biletim iptal edildi. Ücret iadesi yapılmadı. 17.07 tarihinde Ağustos ayına Gidiş-Dönüş Prime Fly Bilet aldım PNR SH44H6 (Prime Fly : Değişiklik, iade durumlarında ücret kesintisi olmuyor) toplam 5698 TL ödedim 25.07 tarihinde telefon uygulamasından önce gidiş biletimi sonrasında dönüş biletinin...
THY İade Ücretini Kafasına Göre Uyguluyor

Türk hava yollarından aldığım deprem bölgesine Kahramanmaraş biletini iptal etmek zorunda kaldım. İnternet sitesi ve mobil uygulamada iptal için 300 TL yazmasına rağmen 600 TL kesildi,2 bilet için toplamda 1200 TL kesinti yapıldı. İnternet sitesi ve müşteri temsilcisinde verilen bilgilerle değil kaf...
THY'nin Yolcularını Mağdur Etmesi

THY uygulamasından almış olduğum promosyon bilet ile İstanbul Havalimanı-Yüksekova Havalimanı uçuşumu 20 Mayıs'ta gerçekleştirmek üzere havalandık. Hava muhalefeti sebebiyle uçuş saptırıldı ve Muş Havalimanı'na yönlendirildi. Oradaki yetkililer 2 seçenek sundular. Servisle 7-8 saat sürecek bir yol ...
THY Yüzde Yüz İadeli Bilette Kesinti
THY den %100 iadeli bilet aldım. Sonra iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri ile görüşürken bir rakam söyleyip iadenizin tamamını tapıyorum onaylıyor musunuz dedi. Ben de söylediği rakamın 400 TL eksik olduğunu fark etmedim. Kredi kartı ekstresinde 400 TL eksik yattığını görünce tekrar aradım. Yüz...
THY İptal Kesintisi Açığa Alınamayan Bilet
Bilet bayisinden Türk Hava Yolları uçuş bileti aldım. Babamın sağlık problemlerinden kaynaklı yazılacak tetkikle ilgili kalması gerektiğinden açığa alınmasını rica ettim. Bana Türk Hava Yollarının promosyon bileti olduğunu beyan ederek bileti açığa alamadıklarını ilettiler. Zorunlu sebepler sunduğum...
THY Bilet Düzenlemesinde Hata

THY ree4ex PNR kodlu 3 bilet aldım. 2 kişinin soy ismini hatalı yazdım. Düzeltilmesi için THY'a bildirimde bulundum. Tarafımdan gelen mailde soy isim değişikliği yapılamayacağı söylendi ve biletlerimi iptal ederek yeni bilet almam gerektiği bildirildi. Ben de aynı kişilere ait upfxeu PNR kodlu 3 ade...
THY Kategorileri
- Araç Kiralama 15
- Bagaj 3.435
- Bilet 7.019
- Check-in 1.074
- Corporate Club 7
- Evcil Hayvan 202
- Geri Bildirim 965
- Havacılık Akademisi 2
- İkram 225
- Kayıp Eşya 269
- Lounge 68
- Miles&Smiles 770
- Otel Hizmeti 42
- Overbook 171
- Rötar 948
- Seyahat Sigortası 39
- Silah Taşıma Hizmeti 10
- Tekerlekli Sandalye Talebi 81
- Upgrade 33







