to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yolcu biletimizin olduğu Türk Hava Yolları firmasının 01.05.2025 11:00 Ankara-İstanbul uçuşumuzda bebek arabamız olduğu için bebek arabasına poşet almak maksadıyla kontuara girdik. Kontuarda bulunan görevli bilet işlemlerimizi gerçekleştirdi fakat fiziki olarak bize bilet vermedi. İstanbul havalimanında böyle bir uygulama olmadığını aksine biletlerimizi fiziki olarak bize verdiklerini ilettim ama oranın işleyişi ile kendilerinin işleyişinin farklı olduğunu belirtti. Sadece bir valizimizin olduğu ve 10.2 kg geldiğini görünce kabin olarak uçağa alamayacağını iletti. Bizde 3 kişiyiz ve sadece kabin bagajımız olarak kabin boy valizimiz olduğunu ve hakkımız olduğunu ilettim ama nafile. Bebeğimizin temel ihtiyaçlarının olduğu sırt çantamızı kabine sokmamıza izin verdiği için arkadaşa teşekkür ediyorum!. Fakat 3 yolcu ve toplamda 16 kg kabin bagajı hakkı olan bizleri küçük bebekle valiz beklemek zorunda bırakan çalışana madalya takarsınız artık! Bundan sonra da çok zorda kalmadıkça bu firmayı kullanmayı düşünmüyorum.
12.08.2024-16.08.2024 gidiş dönüş olarak bilet almıştık. Bir sürü problemle karşılaştım yani yani buradan hangi birini anlatayım bilemiyorum. Öncelikle asıl sorunum bagajımın ayağını kırık bir şekilde teslim aldım bebek arabasını Tent esi yamulmuş ve bir köşesi yırtık bir şekilde teslim aldım. Havaa...
Türk Hava Yolları 13.08.2023 saat 11 12.30 arası bilet kısmındaki yanlış hatırlamıyorsam e bölümünde İstanbul yeni havaalanına uçuş olan kısımda çalışan personeliniz çalışma şekli çok kötü. Yardımcı olmuyorlar ve iletişimleri kötü. Öncelikle 21 kilo bagaj hakkımız var, 22 kilo geldi diye içinden çı...
Türk Hava Yolları'nda uçuşum var. Bir tane 1 yaşında çocuğun, bir tane de 3 yaşında çocuğumla yolculuk yapıyorum. Bir anne olarak kucak biletim var. Elinden tuttuğum bir kızım var. Bana Türk Hava Yolları, operasyon nedeniyle biletimde değişiklik yapmış ve en arka iki tane koltuğu veriyor. Ben iki ço...
Türk Hava Yolları İstanbul Havalimanından Gaziantep Havalimanına 07.07.2025 saat 00.10'da uçuşum vardı. Ailem ile birlikte (3kişi) toplam bagaj hakkımız olan 45kg olan hakkımızı sadece 2kişinin bagaj hakkını birleştirerek toplam 42kg gelen bagaj hakkımız için bizden 12kg için ücret talep edildi. İşl...
29.01.2025 tarihinde İstanbul Yeni Havalimanı'nda saat 16:50'de uçuşumuz vardı. Bir sıkıntı yaşadık ve uçuşu kaçırdık. Türk Hava Yolları'ndan mecburen tekrar bilet almak zorunda kaldık. Mecburiyetten valizlerimizi vermiştik çünkü küçük bebeğimiz vardı ve yüklerimiz vardı. Eğer oradan bilet almazsak ...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.616 
Bilet 7.749 
Check-in 1.048 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.092 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 168 Rötar 936 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar