to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İstanbul Yeni Havalimanı’ndan THY ile İzmir’e gerçekleştirdiğim TK2332 seferi sırasında bagajımda ciddi bir ihlal yaşanmıştır.
Bagajımda bulunan parfüm, kutusundan çıkartılarak alınmış, yalnızca boş kutusu bagajıma geri bırakılmıştır. Bagajımı E21 numaralı teslim noktasından vermiş bulunmaktayım.
Eve ulaştığımda bu durumu fark ettim. Bu, kabul edilemez bir güvenlik ve sorumluluk ihlalidir. Eşyamın kaybının derhal karşılanmasını ve bu durumla ilgili gerekli açıklamanın tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Artık kesinlikle havaalanına ayrılmadan önce bagajınızı kontrol edin. Muhtemelen oradaki görevliler bunu yaptı çünkü bagajlar dağıtılmaya başladığında orada bekliyorduk. Türk Hava Yolları gibi uluslararası bir firmanın böylesi bir güvenlik zafiyetine izin vermesi beni oldukça şaşırttı. Çok daha uygun fiyatlı firmalar varken biz kalitesi dolayısıyla bu firmayı seçtik ancak yanılmışız.
3 Eylül tarihinde TK2512 sefer sayılı İstanbul-Bodrum uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağım saat 13:40’ta kalkacaktı ve ben 13:25’te biniş kapısına ulaştım, ancak “kapı kapandı” denilerek uçağa alınmadım. Bilet ve check-in işlemlerinde yönlendirme yapılmadığı için havalimanında uzun süre kay...
11 Ağustos Pazartesi günü TK2854 sefer sayılı İstanbul-Amasya uçuşumda bagajım kayboldu. Havalimanında kayıp bagaj kaydı açıldı ve MZHTK12681 numaralı dosya oluşturuldu. İçerisinde kıyafet, parfüm ve özel eşyalarımın bulunduğu, yaklaşık 20.000 TL değerindeki bagajımın kaybolması nedeniyle büyük mağd...
02.01.2025 tarihinde John F. Kennedy Uluslararası Havalimanı kalkış, İstanbul Havalimanı varış business class seyahatim sırasında THY'ye emanet ettiğim bagajım kaybolmuştur. İstanbul Havalimanı'na iniş yaptıktan sonra bagajımı teslim alamayınca kayıp eşya bürosuna başvurdum. Kayıp eşya bürosunda IST...
16 Haziran 2025 tarihinde Edinburgh-İstanbul TK1346 seferiyle yaptığımız uçuşta, 10 çantamızdan biri kayboldu. İstanbul’a indiğimizde 9 çantamızı teslim aldık, ancak bir çantamız eksikti. Havalimanında görevli personele durumu bildirdik, Property Irregularity Report (dosya referansı: ISTTK47559/16JU...
17.07.2024 tarihinde Türk Hava Yolları TK2312 uçuşuyla İstanbul Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na sabah saat 08.00'de uçtum. Uçak saat 09.15'te iniş yaptı ve yaklaşık 45 dakika boyunca bagajımı bekledim. Bu süre zarfında THY ekibinden görevli arkadaşlara bagajım neden hala gelmedi d...
Yorumlar