Anne Çocuğu Yan Yana Oturamıyor Ve Koltuk Değişikliği Reddedildi

15 Haziran tarihli TK2704 seferiniz için anne ve çocuk olarak seyahat edeceğimiz halde bize 21c ve 21d numaralı koltuklar verildi. Bu koltuklar arasında koridor bulunuyor ve çocuğumla yan yana oturamıyoruz. Rezervasyon sonrası koltukları değiştirmeye çalıştım ancak sistem üzerinden değiştiremedim.

Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım, durumu anne ve küçük çocuk olarak yan yana oturmamız gerektiğini, bunun güvenlik açısından da risk oluşturduğunu belirterek anlattım. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim olumsuz karşılandı.

Çocuğumun mutlaka yanımda, yan yana bir koltukta oturması gerektiğini düşünüyorum. Uçuş öncesinde bu koltukların yan yana olacak şekilde düzeltilmesini ve benzer durumlarda anne–çocuk koltuk planlamasının daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.