4,5 Saatlik Uçuş Gecikmesi Sonrası Saç Ekimi Operasyonunu Kaçıran Yolcunun Tazminat İstemi

11.09.2022 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirmem gereken Brüksel – İstanbul uçuşum, yaklaşık 4,5 saatlik ciddi bir gecikme ile gerçekleşmiştir. Bu gecikme nedeniyle Türkiye’de önceden planlamış olduğum saç ekimi operasyonuna zamanında yetişemedim ve bu süreçte önemli ölçüde manevi mağduriyet yaşadım.

İlgili uçuşa ait rezervasyon/kayıt numaram S5N2FH’dir. Yaşadığım gecikme sonrası Türk Hava Yolları’na yazılı olarak başvuruda bulundum; ancak Aralık 2022 – Ocak 2023 döneminde tarafıma verilen cevap olumsuz olmuş, herhangi bir telafi veya tazminat sunulmamıştır. Uçuş için vergiler ve ek ödemeler dahil yaklaşık 300 € tutarında ödeme yapmış bulunmaktayım.

Aradan zaman geçmiş olmakla birlikte, bu ölçüdeki bir gecikme nedeniyle yolcu haklarım kapsamında tazminat talep edebileceğimi yeni öğrenmiş bulunmaktayım. Yaşanan gecikmeden dolayı uğradığım manevi zararın ve mağduriyetimin dikkate alınmasını, Brüksel – İstanbul seferimdeki gecikmenin nedenlerinin yeniden değerlendirilmesini ve yasal yolcu haklarım çerçevesinde tazminat talebimin tekrar incelenerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.