The Roof Ada

3 Eylül gecesi saat 21.00–22.00 civarında Ada Roof’ta fix menü aldık. Fix menü için kişi başı 2800 TL olmak üzere toplam... 4 kişi olarak ödeme yaptık. Ancak akşam yemeğimden saç çıktı ve bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de midemi bulandırdı. Durumu garsona söylediğimde tabağım...

2 Eylül 2026 tarihinde, The Roof Ada ile 3–5 Eylül tarihleri arasında konaklama yapmak için WhatsApp üzerinden rezervasy...on talebinde bulundum. Öğle saatlerinden itibaren yazışmaya başladım, ara ara kısa cevaplar verildi ve telefondaki kişi rezervasyonla ilgilenebileceğini söyledi; ben de saat 18:30’...

12.01.2026 tarihinde arkadaşımla birlikte Dum Ada’daki The Room isimli tesiste çatı katı odada bir gece konakladık. Reze...rvasyon sırasında oda fotoğraflarına ulaşamadığımız için odayı görmeden rezervasyon yapmak zorunda kaldık ve ödediğimiz 9.000 TL’lik ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz. ...

Günlerdir otelinizle ilgili konaklama konusunda bilgi almak ve rezervasyon öncesi bazı detayları öğrenmek istiyorum; anc...ak WhatsApp üzerinden ve telefonla yaptığım iletişim girişimlerine hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ulaşım sağlamak için her türlü imkanı zorlamama rağmen Instagram üzerinden ...

8 Ağustos Cumartesi günü keyifli bir hafta sonu geçirmek için arkadaşlarımla birlikte Büyükada’da yer alan The Roof Ada ...Beach’e gittik. Gitmeden önce olumsuz yorumları görmemize rağmen, harcama limiti sistemiyle çalışmaları ilgimizi çekti ve bir şans vermek istedik. Ancak yaşadığımız deneyim beklent...

25 Temmuz gecesi için ETS Tur üzerinden The Roof Ada Büyükada oteline 1 gecelik, 12.610 TL tutarında rezervasyon yaptırd...ım. Ancak ertesi günün hava durumunda kuvvetli rüzgar ve yağış göründüğü için bu hava koşullarında yolculuğu hem korkutucu hem de riskli bulduğumdan, rezervasyon tarihimi ertelemek...

The Roof Ada isimli otele 25–26 Temmuz 2026 tarihleri için, 1 oda 2 yetişkin olacak şekilde toplam 12.000 TL ödeyerek do...ğrudan oteli arayarak rezervasyon yaptım. Hava durumunun tamamen yağmurlu gözükmesi nedeniyle rezervasyonu iptal etmek yerine, yalnızca ileri bir tarihe erteleme talebinde bulundum...

20-21 Temmuz tarihleri arasında The Roof Ada Otel’de bir gece konaklama için 6.800 TL ödeyerek giriş yaptım. Oda anahtar...ı olarak verilen temassız kart, kendi odamızın kapısı dışında başka bir odanın kapısını da açtı. Kapıyı karıştırıp yanlış odaya kartı okuttuğumuzda kapı açıldı, biz de kendi odamız...

The Roof Ada oteline balayı için 12 Temmuz’da giriş yaptık ve 15 Temmuz’a kadar konaklama planladık. Ancak daha ilk günd...en itibaren üç gündür sıcak su olmamasına rağmen defalarca söylememize karşın bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi. İnternet de hiç çalışmıyor ve bu süreçte personelden en ufak bir il...

12 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00 civarında, erkek arkadaşımla birlikte The Roof Ada’ya kişi başı 2.500 TL, toplamda 5....000 TL harcama limiti vererek Beach kullanımı için giriş yaptık. Ödemeyi önceden IBAN üzerinden gerçekleştirip, rezervasyonu Melisa P**** adına yaptırdık. Bu kadar yüksek bir tut...

13-14 Haziran 2026 tarihlerinde Büyükada’daki The Roof Otel’de, Çağla k*** adına yaptığımız rezervasyonla verandalı odal...arda toplam 6 kişi konakladık. Ne yazık ki, bu kadar güzel bir konuma sahip bir otelin bu kadar kötü işletiliyor olması bizi hem çok şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına...

Yakın zamanda gittim ve dönüşümde maalesef ki bir eşyamı orada unuttum. Otelden çıktıktan sonra aklıma gelmesiyle 1-2 sa...at sonra iletişime geçtim ve eşyamı unuttuğumu aynı hafta almaya gideceğimi ve bu süre zarfında muhafaza etmelerini rica ettiğimde eşyamı resepsiyona bırakacaklarını belirttiler. E...

16 Ağustos 2024 tarihinde The Roof Ada’da 214 numaralı odada bir gece konakladık ve baştan sona çok kötü bir deneyim yaş...adık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren hijyen konusunda ciddi sorunlarla karşılaştık: Musluk akıyor, banyo ve buzdolabında kıl vardı. Restoran ve ortak alanlarda her yerde ked...

The Roof Ada'yı 2 gün önce ki ziyaretimizde akşam dönüşte spor ayakkabılarımı unuttum birkaç saat sonra iletişime geçip ...gelip alacağımı söyledim ayakkabınız burda gelin alın dediler ertesi gün gittiğimde ayakkabılarımın çalındığını söylediler emanetlere sahip çıkmayan müessese.

Oda müsaitliği için 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum ama ne WhatsApp'tan ne de aramalardan dönüş alıyorum. Ona göre plan ya...pacağım haliyle. Instagram'dan sorduğumda ise cevap olarak 'Gün içinde döneriz.' diyorlar. Çok saygısızlık; memnuniyetsizliği gitmeden yaşatıyorlar zaten.

Bayramın ilk günü ziyaret ettik. Odaya girdiğimiz gibi çoraplarımızın altı kirlendi. Banyoda şampuan ve duş jeli yoktu. ...Dibini bile kullanamıyorduk o derece. Yorganda çok utanç verici lekeler bulunuyordu. Hep tercih ettiğimiz bir yerdi bu şekilde karşılanmamız bizi çok üzdü.

Otelde kalmadığımız halde ücret iadesi yapılmadı. 5 Aralıkta The Roof Ada adlı otelde konaklama yapmamanız rağmen ücret ...iademiz yapılmadı. Konuyla ilgili devamlı olarak hatırlatma yapıyoruz ve kendileri ücretin iade edileceğini yazıyorlar ama iade işlemi yapmıyorlar. Tarafımıza en kısa sürede iadeni...

Arkadaşıma hediye olarak Free Beach aldım iki kişilik. Rezerv edildi birkaç defa gidilmedi. Sonucunda almadığım hizmetin..., kullanmadığım ürünün tarafıma iadesi için saçma bir şekilde çırpınıyorum. Bir nevi paranıza el koyuyorlar. Mesajınızı ilettik diyorlar ortada 1-2 aydır sonuç yok. Böyle bir polit...

The Roof Büyük Ada Otel'de saygısız bir resepsiyonist ile muhatap oldum. Telefonda 'ha hı' diyerek cevap veren ve 'müsai...t misiniz?' dediğimde susan anormal bir çalışan yüzünden rezervasyonumu yapmaktan vazgeçtim! Şikayet edeceğimi söylediğimde ise 'sen bilirsin, iyi günler' diyen bir çalışanla karşı...

30.08.2024 Tarihinde giriş yaptığımız The Roof Ada otelde 2 gece konaklayacaktık. Dinlenmek için gitmiştik. Otelin kendi... sosyal medya hesaplarında sakinlik, sükûnet kafa dinleme yeri olarak bahsedilen yerde odamıza 2 metre mesafede gerçekleşen alkollü eğlenceli tertiplenen canlı müzik sebebiyle gece...

Keşke Instagram'dan bakıp gitmeyelim dediğimiz bir yer. Keşke buradaki yorumları açıp biraz okusaymışız. Deniz kötü, yos...un ve pislik içinde. “freebeach” uygulaması yapıyorsa bir işletme - çünkü ödenen ücrete havuz dahil değil - önce denizini tahsis ettiği alanı temiz tutmalı. Erken ayrılıp tüm günü...

Merhaba, Kurumsal etkinlik kapsamında plaj kullanımı gerçekleştirdik (09.08.2024). Memnun kalmamıza rağmen, etkinlik s...onrasında hiçbir şekilde kurumsal fatura alamadım. Telefona cevap vermeyi bırakın, şu an mesajlara bile cevap verilmiyor. Şunu anlıyorum ki, tüm servis, ücreti alana kadarmış. Kuru...