The Roof Ada

8 Ağustos Cumartesi günü keyifli bir hafta sonu geçirmek için arkadaşlarımla birlikte Büyükada’da yer alan The Roof Ada ...Beach’e gittik. Gitmeden önce olumsuz yorumları görmemize rağmen, harcama limiti sistemiyle çalışmaları ilgimizi çekti ve bir şans vermek istedik. Ancak yaşadığımız deneyim beklent...

25 Temmuz gecesi için ETS Tur üzerinden The Roof Ada Büyükada oteline 1 gecelik, 12.610 TL tutarında rezervasyon yaptırd...ım. Ancak ertesi günün hava durumunda kuvvetli rüzgar ve yağış göründüğü için bu hava koşullarında yolculuğu hem korkutucu hem de riskli bulduğumdan, rezervasyon tarihimi ertelemek...

The Roof Ada isimli otele 25–26 Temmuz 2026 tarihleri için, 1 oda 2 yetişkin olacak şekilde toplam 12.000 TL ödeyerek do...ğrudan oteli arayarak rezervasyon yaptım. Hava durumunun tamamen yağmurlu gözükmesi nedeniyle rezervasyonu iptal etmek yerine, yalnızca ileri bir tarihe erteleme talebinde bulundum...

20-21 Temmuz tarihleri arasında The Roof Ada Otel’de bir gece konaklama için 6.800 TL ödeyerek giriş yaptım. Oda anahtar...ı olarak verilen temassız kart, kendi odamızın kapısı dışında başka bir odanın kapısını da açtı. Kapıyı karıştırıp yanlış odaya kartı okuttuğumuzda kapı açıldı, biz de kendi odamız...

The Roof Ada oteline balayı için 12 Temmuz’da giriş yaptık ve 15 Temmuz’a kadar konaklama planladık. Ancak daha ilk günd...en itibaren üç gündür sıcak su olmamasına rağmen defalarca söylememize karşın bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi. İnternet de hiç çalışmıyor ve bu süreçte personelden en ufak bir il...

12 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00 civarında, erkek arkadaşımla birlikte The Roof Ada’ya kişi başı 2.500 TL, toplamda 5....000 TL harcama limiti vererek Beach kullanımı için giriş yaptık. Ödemeyi önceden IBAN üzerinden gerçekleştirip, rezervasyonu Melisa P**** adına yaptırdık. Bu kadar yüksek bir tut...

13-14 Haziran 2026 tarihlerinde Büyükada’daki The Roof Otel’de, Çağla k*** adına yaptığımız rezervasyonla verandalı odal...arda toplam 6 kişi konakladık. Ne yazık ki, bu kadar güzel bir konuma sahip bir otelin bu kadar kötü işletiliyor olması bizi hem çok şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına...

Yakın zamanda gittim ve dönüşümde maalesef ki bir eşyamı orada unuttum. Otelden çıktıktan sonra aklıma gelmesiyle 1-2 sa...at sonra iletişime geçtim ve eşyamı unuttuğumu aynı hafta almaya gideceğimi ve bu süre zarfında muhafaza etmelerini rica ettiğimde eşyamı resepsiyona bırakacaklarını belirttiler. E...

16 Ağustos 2024 tarihinde The Roof Ada’da 214 numaralı odada bir gece konakladık ve baştan sona çok kötü bir deneyim yaş...adık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren hijyen konusunda ciddi sorunlarla karşılaştık: Musluk akıyor, banyo ve buzdolabında kıl vardı. Restoran ve ortak alanlarda her yerde ked...

The Roof Ada'yı 2 gün önce ki ziyaretimizde akşam dönüşte spor ayakkabılarımı unuttum birkaç saat sonra iletişime geçip ...gelip alacağımı söyledim ayakkabınız burda gelin alın dediler ertesi gün gittiğimde ayakkabılarımın çalındığını söylediler emanetlere sahip çıkmayan müessese.

Oda müsaitliği için 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum ama ne WhatsApp'tan ne de aramalardan dönüş alıyorum. Ona göre plan ya...pacağım haliyle. Instagram'dan sorduğumda ise cevap olarak 'Gün içinde döneriz.' diyorlar. Çok saygısızlık; memnuniyetsizliği gitmeden yaşatıyorlar zaten.

Bayramın ilk günü ziyaret ettik. Odaya girdiğimiz gibi çoraplarımızın altı kirlendi. Banyoda şampuan ve duş jeli yoktu. ...Dibini bile kullanamıyorduk o derece. Yorganda çok utanç verici lekeler bulunuyordu. Hep tercih ettiğimiz bir yerdi bu şekilde karşılanmamız bizi çok üzdü.

Otelde kalmadığımız halde ücret iadesi yapılmadı. 5 Aralıkta The Roof Ada adlı otelde konaklama yapmamanız rağmen ücret ...iademiz yapılmadı. Konuyla ilgili devamlı olarak hatırlatma yapıyoruz ve kendileri ücretin iade edileceğini yazıyorlar ama iade işlemi yapmıyorlar. Tarafımıza en kısa sürede iadeni...

Arkadaşıma hediye olarak Free Beach aldım iki kişilik. Rezerv edildi birkaç defa gidilmedi. Sonucunda almadığım hizmetin..., kullanmadığım ürünün tarafıma iadesi için saçma bir şekilde çırpınıyorum. Bir nevi paranıza el koyuyorlar. Mesajınızı ilettik diyorlar ortada 1-2 aydır sonuç yok. Böyle bir polit...

The Roof Büyük Ada Otel'de saygısız bir resepsiyonist ile muhatap oldum. Telefonda 'ha hı' diyerek cevap veren ve 'müsai...t misiniz?' dediğimde susan anormal bir çalışan yüzünden rezervasyonumu yapmaktan vazgeçtim! Şikayet edeceğimi söylediğimde ise 'sen bilirsin, iyi günler' diyen bir çalışanla karşı...

30.08.2024 Tarihinde giriş yaptığımız The Roof Ada otelde 2 gece konaklayacaktık. Dinlenmek için gitmiştik. Otelin kendi... sosyal medya hesaplarında sakinlik, sükûnet kafa dinleme yeri olarak bahsedilen yerde odamıza 2 metre mesafede gerçekleşen alkollü eğlenceli tertiplenen canlı müzik sebebiyle gece...

Keşke Instagram'dan bakıp gitmeyelim dediğimiz bir yer. Keşke buradaki yorumları açıp biraz okusaymışız. Deniz kötü, yos...un ve pislik içinde. “freebeach” uygulaması yapıyorsa bir işletme - çünkü ödenen ücrete havuz dahil değil - önce denizini tahsis ettiği alanı temiz tutmalı. Erken ayrılıp tüm günü...

Merhaba, Kurumsal etkinlik kapsamında plaj kullanımı gerçekleştirdik (09.08.2024). Memnun kalmamıza rağmen, etkinlik s...onrasında hiçbir şekilde kurumsal fatura alamadım. Telefona cevap vermeyi bırakın, şu an mesajlara bile cevap verilmiyor. Şunu anlıyorum ki, tüm servis, ücreti alana kadarmış. Kuru...

1 gece konaklamak için rezervasyon yaptığımız bu otele 20.00 da giriş yaptık. Tabi ki bu saatten sonra plajını/ havuzunu... kullanamadık. Ertesi gün 12.00 da odayı boşaltarak anahtarı teslim ettik. Biz her şeyden habersiz plaj kullanımı için plaja inerken, giriş alanında durdurulduk ve "rezervasyon sür...

Akşam yemeğimizi ödememize rağmen çıkışta ödeme yapmadığımız söylendi kartla ödeme yapmamıza rağmen dekont isteme tarzı ...aşağılayıcı şekilde gelişti. Nakit ödeme yapmış olsaydık kendimizi kanıtlama şansımız yoktu ve çözüm sıfır. Resepsiyondaki tüm ekip ilgisiz. Sadece M**** Bey ve H**** Bey güler yüz...

Büyükada'da bulunan The Roof Ada mekanına gitmeden önce rezervasyon için kişi başı 750-1000 TL arasında para alıyorlar. ...Hesaplarına para yatırdıktan sonra hiçbir şekilde telefonları açmıyorlar. Limandan servisimiz var, iskeleye diyorlar ama hiçbir şekilde servisleri yok. Bizi mağdur ettiler ve hala ...

The roof ada plaj işletmesine iki gündür mesaj atıyorum ama herhangi bir dönüş alamıyorum. Telefonla zaten iletişim kuru...lmuyor sadece WhatsApp üzerinden bilgi alınabiliyor ona da asla dönüş yapılmıyor. Otel ve plaj işletmesi ayrı otel kısmı ile telefonda görüştüm ama plajla ilgili herhangi bir bilgi...