The Roof Ada Otel'de Temassız Kart Güvenlik Açığı Ve 6.800 TL İade Talebi

20-21 Temmuz tarihleri arasında The Roof Ada Otel’de bir gece konaklama için 6.800 TL ödeyerek giriş yaptım. Oda anahtarı olarak verilen temassız kart, kendi odamızın kapısı dışında başka bir odanın kapısını da açtı. Kapıyı karıştırıp yanlış odaya kartı okuttuğumuzda kapı açıldı, biz de kendi odamız sandığımız için içeri girdik ve içeride başka misafirlerin yatmakta olduğunu gördük.

Bu durum, otelde ciddi bir güvenlik açığı olduğunu açıkça ortaya koymaktadır. Aynı şey bizim odamız için de yaşanabilir, kötü niyetli kişiler odanın kapısını rahatlıkla açabilirdi. Jandarma personeli olduğum için odamda silahım bulunabilirdi, çalınma riski vardı. Duşta olabilirdim, üstümü değiştiriyor olabilirdim, tamamen mahremiyetime ve can-mal güvenliğine yönelik bir risk söz konusuydu. Şimdiye kadar kaldığım hiçbir otelde böyle bir güvenlik zafiyetiyle karşılaşmadım.

Yaşadığım olayı ve konaklamadan vazgeçme sebebimi resepsiyona detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen tarafıma sunulan tek çözüm önerisi, odamın değiştirilerek fiziksel anahtar kullanılan başka bir odaya alınmam oldu. Böyle temel bir güvenlik probleminin ardından bu çözümü yetersiz bulduğum için konaklamadan vazgeçerek otelden ayrıldım.

Otelin yaşanan bu ciddi güvenlik ihmalini kabul ederek gerekli incelemeyi yapmasını, bu tür olayların tekrar yaşanmaması için sistemlerini gözden geçirmesini ve konaklama için ödediğim 6.800 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.