to read complaints and reviews, or file yours.Ada Roof’ta Yemeğe Saç Düşmesi Ve Telafi Talebi
3 Eylül gecesi saat 21.00–22.00 civarında Ada Roof’ta fix menü aldık. Fix menü için kişi başı 2800 TL olmak üzere toplam 4 kişi olarak ödeme yaptık. Ancak akşam yemeğimden saç çıktı ve bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de midemi bulandırdı.
Durumu garsona söylediğimde tabağımı alıp yalnızca boş bir tabak getirdiler, herhangi bir telafi, ikram ya da indirim gibi bir çözüm sunulmadı. Garsonun oldukça suratsız ve ilgisiz tavrı da yaşadığımız memnuniyetsizliği daha da artırdı. Yemeğimden saç çıkmasına rağmen ücret aynen alındı ve müşteri memnuniyetine yönelik hiçbir adım atılmadı.
Hijyen kurallarına dikkat edilmesini, çalışanların misafirlerle daha ilgili ve çözüm odaklı olmaları için uyarılmasını ve bu yaşadığım olaya ilişkin ödediğimiz hesapla ilgili bir telafi yapılmasını bekliyorum.
