to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelde kalmadığımız halde ücret iadesi yapılmadı. 5 Aralıkta The Roof Ada adlı otelde konaklama yapmamanız rağmen ücret iademiz yapılmadı. Konuyla ilgili devamlı olarak hatırlatma yapıyoruz ve kendileri ücretin iade edileceğini yazıyorlar ama iade işlemi yapmıyorlar. Tarafımıza en kısa sürede iadenin yapılmasını talep ediyoruz.
Otele 5-9 Eylül arası 4 gece 5 gün için 2 yetişkin 1 bebek için rezervasyon yaptırdık. Ödemeyi 4 taksit olarak hemen yaptık. Ancak bazı nedenlerden dolayı iptal ettirmek zorunda kaldık. Oteli arayıp durumu izah ettik ve iptal işlemini gerçekleştirdik. Ücret iadesini yapacaklarını belirtiler ve görüş...
Otele rezervasyon yaptırdık ve daha sonra iptal etmek durumunda kaldık. 21 gün içerisinde paramızın iade olacağını söylediler ama 21 iş günü sonunda hala iade olmadı. Telefonda görüştüğümüz kişilerin bir de azarını işitiyoruz. Rezervasyon yaparken iptal durumunda mağduriyet yaşamayacağımızı söyledil...
Nisan ayında erken rezervasyon yapıp ve ödemeyi de peşin yaptığımız Club Tropical Beach otele gittiğimizde bize iletilen ve otelin internet sitesindeki fotoğrafların shoplu olduğunu otelin inanılmaz pis yaşanılamaz durumda olduğunu görünce ücret iadesi isteyip karşılıklı anlaşıp 21 iş günü iadesi ya...
The roof ada isimli işletmeden Beach kısmi için rezervasyon yaptırdık acil bir sağlık durumu yüzünden tarihi ileri almak için sabahtan aksama kadar onlarca defa aradık ve asla ulaşamadık. Hizmet satın aldığımız bir yerden böyle bir muamele görmek gerçekten çok rahatsız edici. Sağlık problemimiz oldu...
Yorumlar