The North Face müşteri hizmetleri

The North Face marka bir bot aldım ve ürünü toplamda en fazla 10-15 kez giymeme rağmen tabanı dağıldı. Ürünü Boyner’den satın almıştım, tam tarihini hatırlamıyorum ancak kullanım süreme göre bu kadar kısa zamanda böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 400 TL ödeyer...

Trabzon Forum Boyner mağazasından yaklaşık 8 ay önce The North Face marka kışlık ayakkabı satın aldım. Ayakkabının lazer kesim yerlerinde açılmalar oluştu. Ürünü garantiye gönderdik ve inceleme sonucu olumlu geldi, yani üründe üretim kaynaklı sorun olduğu kabul edildi. Bunun üzerine Boyner müşteri ...

The North Face marka Hedgehog model spor ayakkabımı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ayakkabıyı normal günlük kullanımda kullanmama rağmen çok kısa süre içinde üst kısımda yer alan bez bölümde yırtık oluştu ve bu nedenle ayakkabıyı artık kullanamaz hale geldim. Kısa sürede bu şekilde deforme olması ...

2023 ve 2024 yıllarında Boyner mağazasından aldığım The North Face Black-to Berkeley bot, yağmurlu havalarda ciddi şekilde su alıyor. Hem benim hem de çocuğumun ayakları tamamen sırılsıklam oluyor. İlk sene su alma problemi az olduğu için çok önemsemedim ancak bu sene botun içi aşırı derecede su alm...

11 Kasım’da The North Face’in resmi web sitesi üzerinden bir mont satın aldım ve ödemesini kart ile gerçekleştirdim. Siparişim için kolaygelsin.com tarafından 148919419 takip numarası ile 13 Kasım’da teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak ürünün kargoya verildiği söylenmesine rağmen, ne kolaygelsin.c...

Boyner Akasya AVM mağazasından yaklaşık birkaç gün önce 7.500 TL’ye taksitli olarak satın aldığım North Face Quest erkek montu, çok kısa süreli ve yalnızca yarım gün kullandım. Ürünün etiketini çıkardığım için iade veya değişim talebim, İstanbul’daki Emaar, Capitol ve Akasya AVM Boyner mağazalarında...

North Face’in kendi web sitesi üzerinden 2 Ağustos 2023 tarihinde satın aldığım Erkek Dragline montun kapüşon bölgesindeki astar kısmında, yaklaşık 1 ay önce pul pul dökülmeler oluşmuştur. Ürünü satın aldığım günden bu yana hiçbir kuru temizleme, yıkama veya dış müdahalede bulunmadım. Sorun, ürünün...

10.10.2025 tarihinde The North Face’in resmi internet sitesinden 7.500 TL ödeyerek kadın yağmurluk siparişi verdim. Sipariş kodum: 603383. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve banka üzerinden de ödemenin başarıyla gerçekleştiğini teyit ettim. Ancak, sipariş kodu verilmiş olması...

Kasım 2024’te Boyner’den satın aldığım The North Face Litewave Futurelight model ayakkabıyı yaklaşık 7.500 TL ödeyerek aldım. Ürünü her gün şehir içinde, otomobille işe gidip gelerek ve mağazada çalışırken kullandım. Ancak yaklaşık 3-4 aydır her iki ayakkabının da ayak tarak kısmında yırtık ve delik...

4 Eylül 2025 tarihinde thenorthface.com.tr üzerinden 599578 sipariş numarasıyla erkek evolve ıı triclimate mont (tnf Black / XL) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca denemek amacıyla kısa süreliğine giydim ve herhangi bir kusur, hasar ya da kullanım izi oluşmadı. Ürünü çok beğenmeme rağ...

21.08.2025 tarihinde Facebook üzerinden karşıma çıkan bir anket reklamı aracılığıyla The North Face sırt çantası kazanmak için birkaç soruya cevap verdim ve 2 euro ödeme yapmak amacıyla Garanti Bankası’na ait, sonu 8619 ile biten kartımın bilgilerini girdim. Fotoğraflarda görünen ilan üzerinden bilg...

03.06.2025 tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan The North Face mağazasından bir eşofman altı satın aldım. Ancak henüz 10 gün geçmeden ürünün bir bacağında tüylenme oluştu. Bu durum üzerine önce The North Face’in internet sitesinden destek talebinde bulundum. Oradan tarafıma, ürünü aldığım mağazaya gö...

4 yıl önce büyük bir istek ve heyecanla satın aldığım The North Face markasına ait Mountain Light Futurelight Triclimate model, Zorlu hava koşullarına uygun iki katmanlı montumun iç katmanındaki logo harfleri son aylarda birer birer dökülmeye başladı. Bugün geldiğim noktada, paylaştığım görselde de ...

The North Face'ten yeni ayakkabı aldım. Sipariş ettiğim beden 39 numaraydı; ancak bana 40 numara gönderildi. Üstelik faturada da 39 numara yazıyor. Ürünü gönderirken hiç kimse kontrol etmiyor mu? Bu ayakkabı ucuz bir ürün değil, 7550 TL ödedim. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve mail yoluyla, ...

12.11.2024 tarihin de SuperStep den aldığım north Face marka botun siyah rengi bozardı ver sol taraf taban kısmı kaydı. Garantiye gönderdim 3 -4 gün içerisin de nasıl incelendiyse artık kullanıcı hatası diyerek geri iade edildi. Site de yaptığım araştırmalar neticesin de aynı mağazadan alınan farklı...

The North Face markasından su geçirmez bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabının fiyatı da hiç ucuz değil. Ayakkabıyı 6 ay giydim diyemedim. Fotoğraflardan da göreceğimiz gibi üst kısmı file bölgesini durduk yere çok da özenli kullanmama rağmen yırtıldı. Kesinlikle The North Face markası satın a...

The North Face'ten bot aldım. Gelince ayağıma küçük geldi, iade edeceğim. Ancak misafir giriş yaptığım için sipariş numarası oluşturamıyorum. Oraya yanlışlıkla yanlış e-posta adresi girmişim. Müşteri hizmetlerinden iade kodu oluşturdum ve ürünü yolladım, ancak bana aynen geri geldi. Tekrar aradım, b...

The North Face internet sitesinden almış olduğum ürün tarafıma ulaştı. Poşetten çıkardığımda üzerinde etiket olmadığını fark ettim ve ürünü aynı şekilde kargo ile iade ettim. Müşteri hizmetlerinden g*** Hanım beni arayarak etiketsiz olduğu için iade alamayacaklarını ilettiler. Kullanmadım ve anında ...

The North Face marka mont aldım 4 ay kullanabildim. Dikişleri attığı için incelmeye gönderdim. İncelemeden ret cevabıyla geldi. Geldiğinde montun arkası kesilmişti. İncelemeye tekrar gönderdim mecburen şimdi 21 iş gün daha inceleme süresi olacağını söylüyorlar. Güvenerek north Face diye aldım böyle ...

Bundan birkaç yıl önce Northface markasını satan Karaköy'deki büyük bir mağazadan bir Northface marka Berkeley bot satın aldım. Kendilerini kaliteli outdoor ürünleri ile lanse eden ve dolayısıyla yüksek fiyatlarıyla öne çıkan bu marka ayakkabı 3 yıldan biraz fazla bir zaman içinde, kent kullanım koş...

Bundan birkaç yıl önce northface markasını satan Karaköy'deki büyük bir mağazadan kızkardeşim için bir northface marka ayakkabı satın aldım. Kendilerini kaliteli outdoor ürünleri ile lanse eden ve dolayısıyla yüksek fiyatlarıyla öne çıkan bu marka ayakkabı 3 yıldan biraz fazla bir zaman içinde, kent...

Marmara Park AVM de bulunan Intersport Mağazasından The North Face marka spor ayakkabısı aldım. 1 gün giydiğimde, Dil kısmı ile bağcık bölümünün birleşim yerinde dikiş hatası nedeniyle oluşan potluktan dolayı ayak bileğime baskı sonucu kızarıklık oluştu. Bunun üzerine mağazaya iade ve/veya değişim t...

The North Face'in bayisi Doğa Spor/Bursa'dan kesinlikle su/rüzgar geçirmez ve kaz tüylü olduğu için sıcak tutacak bir ürün olduğu lanse edilen 3 in 1 montu indirimli olarak 430 dolar karşılığı Türk Lirası'na satın aldım. Her yerinde iplik fazlalıkları vardı. Umursamadım. Elime bir makas aldım ve ha...

The North Face marka vectiv taraval model ayakkabılarım 3. Ayında yırtıldı ve zemin tutuşu özelliği ıslak zeminlerde işe yaramadı birçok kez kaymama ve düşmeme sebep oldu. İncelemeye verdim. Red geldi. Sonrasında ise ayakkabıda kumaş yırtılmaları, deri kopmaları, ipliklerin altından sarı renkte bir ...

+3