to read complaints and reviews, or file yours. 
Tesla TÜRKİYE’DE skandal: Araç Siparişim Haksız Yere İptal Ediliyor ve Şirket Ödeme İadesini Red Ediyor.! Son dönemde Tesla Türkiye ile yaşadığım süreç, hem iletişim hem de müşteri deneyimi açısından önemli soru işaretleri doğurdu. Bu nedenle yaşadıklarımı kamuoyuyla paylaşmayı bir sorumluluk olar...
"Sorunu çözerek iadeyi sağladılar, Tesla uygulaması üzerinden mesaj yazdım, cevap geldi, süreç ilerleyince de iadeyi sağladılar. Teşekkürler"
Tesla aylık internet ücretinin, aracı alalı henüz 6 ay olmasına rağmen 150 TL’den 350 TL’ye çıkarılması kabul edilemez. 1 yıl taahhüt süresinin dolmasını beklemenizi beklerdim. Turkcell’in bu tarz uygulamalarına alışkınız ama Tesla’nın da bizi mağdur etmesi gerçekten şaşırtıcı. Makul bir zam yapılma...
5 Eylül 2025 tarihinde Tesla Türkiye internet sitesi üzerinden Model y siparişi verdik ve kredi kartı ile 140.000 TL ön ödeme yaptık. Siparişimizin teslimatı Ankara bayisi tarafından gerçekleştirilecekti. Ancak 19 Eylül 2025 tarihinde, siparişimizin iptal edildiğine dair bir e-posta aldık. Müşteri h...
Tesla Model Y aracımın cam tavanı, Ağustos 2025 tarihinde İzmir Bornova ve Çeşme bölgelerinde kullandığım sırada, herhangi bir darbe, taş çarpması veya vuruk olmadan boydan boya çatladı. Cam tavanda hiçbir dış etken, darbe veya iz bulunmamaktadır. Bu durum tamamen kendiliğinden gerçekleşti ve ilk ke...
24 Temmuz 2025 tarihinde Tesla Türkiye resmi internet adresinden sipariş no=RN125304559 bir adet Model y için sipariş verdik. Bu işlem sırasında kredi kartımızdan 175.000 TL kapora bedeli çekildi. Ancak sonrasında gelen ÖTV zammı nedeniyle aracı satın almaktan vazgeçtik ve sözleşmeye uygun şekilde i...
31.07.2025 tarihinde Tesla’nın resmi internet sitesi üzerinden Model y aracı satın almak için Garanti Bankası kartımdan 140.000 TL ödeme yaptım. Ancak araç rengini yanlış seçtiğim için aynı gün siparişi iptal ettim. Buna rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen ödediğim tutar halen hesabıma iade ed...
11 Ağustos 2025 tarihinde internet üzerinden verdiğim RN 125475115 numaralı Tesla Model Y siparişimi aynı gün iptal ettim. İptal talebim üzerine, tarafıma siparişimin iptal edildiği ve 140.000 TL tutarındaki sipariş bedelinin kredi kartıma iadesinin 30 iş günü içerisinde gerçekleşeceği bildirildi. Ş...
22.07.2025 tarihinde internet üzerinden Tesla Model y Jupiter siparişi verdim. Sipariş numaram: RN125297529. İki gün sonra siparişimi iptal ettim ve 175.000 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi Bankası kredi kartıma iade edilmesini bekledim. İptal işlemi sonrası tarafıma 08.08.2025 tarihinde iade edil...
29/07/2025 tarihinde Tesla'nın kendi internet sitesi üzerinden İzmir'den, RN125350373 kodlu Model y envanter araç siparişi verdim ve 140.000 TL ödememi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişimi iptal ettim ve 01/08/2025 tarihinde Tesla'dan e-posta yoluyla iptal işleminin tamamlandığına...
21 Temmuz tarihinde Tesla Model y için internet üzerinden 175.000 TL tutarında kapora ödemesi yaptım. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen kaporam hala iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı i...
26 Temmuz tarihinde internet üzerinden kredi kartı ile Tesla Model Y için Enhanced Autopilot (EAP) özelliğini 115.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden yalnızca 2 hafta sonra EAP fiyatının %50 oranında düşerek 57.500 TL’ye indiğini gördüm. Bu ani fiyat değişikliği nedeniyle mağduriyet y...
8 Temmuz’da RN125171501 numaralı siparişimle yanlışlıkla Tesla Model y Long Range siparişi verdim. Hemen aynı gün uygulama üzerinden mesaj göndererek iptal talebinde bulundum. 9 Temmuz’da bana hem e-posta hem de mesaj yoluyla siparişimin iptal edildiği ve 30 gün içinde 175.000 TL tutarındaki ödemeni...
Tesla Türkiye’nin internet sitesi üzerinden Model y aracı için rezervasyon işlemi gerçekleştirdim. Ödeme sırasında 175.000 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak, 1 ay 3 gündür bu tutarın iadesi yapılmadı. İlk olarak 11 Temmuz’da iptal işlemi gerçekleştirildi. 16 Temmuz’da tarafıma “paranız iade edildi”...
18 Temmuz’da Tesla Model y Standart Range için internet sitesi üzerinden RN125261569 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 175.000 TL ön ödeme yaptım. 25 Temmuz’da, ÖTV değişikliği sebebi ile ekonomik olarak olumsuz etkilendiğim için araç bana teslim edilmeden siparişimi iptal ettim. Yasal h...
04.07.2025 tarihinde Tesla Türkiye Shop internet mağazasından Model Y aracım için mobil connector cihazı sipariş ettim. Sipariş numaram: 4LRYGJMH7P. Ürünün teslimat adresi Şanlıurfa olarak belirtildi. Ancak ürün hâlen teslim edilmedi ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Satın alma ...
Tesla'nın internet sitesinden bir şarj aleti aldım, kredi kartımdan ücret çekildi; ancak ne sipariş takip kodu ne de bir e-posta geldi. Ne olduğunu bilmeden bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonda bekletip kapatıyorlar. Ulaşmak mümkün değil, nasıl iletişim sağlayacağımı anlamadım.
Tesla Model y aracımı satın alırken 108.210 TL fazla ödeme yaptım. Bu durum, satış işlemi sırasında, internet üzerinden yapılan ödemede gerçekleşti; belgeli olarak dekont numarası SYF2025195937750 ile kanıtlanabilir durumdadır. Aracın teslimatını İstanbul’dan gerçekleştirdim. 40 gündür ilgili tutar...
Tesla Model Y Juniper aracımda yaklaşık bir aydır internet yok. Denizli'de yaşıyorum. Mobil servis kaydı açtım ve 17 Temmuz'a Denizli için randevu verildi. Randevudan bir gün önce mail atılıp, randevunun 22 Temmuz'a ertelendiğini ve adresin İzmir olarak değiştirildiğini gördüm. Bu nasıl bir servis h...
Tesla Kanun dinlemiyor ve Hak Yiyor. 18.05.2024 tarihinde Tesla Türkiye internet sitesi üzerinden RN121732950 sipariş numarasıyla araç siparişi verdim. Araç teslim edilmemişti, üretime alınmamıştı, şasi numarası tanımlanmamıştı. Siparişten sonra yalnızca bilgi almak amacıyla firmaya mail yoluyla ...
Tesla nın Amerika'daki üst yönetimine sesleniyorum. "Tesla'nın saat 18.30 envanter yüklemelerine iki defadır katılıyorum. Son aşamaya kadar geliyorum. Adres, telefon, bütün bilgilerim otomatik giriyorum Google'dan destek alarak. Kredi kart bilgilerim otomatik geliyor. En son karşılama doğrulama kodu...
03 Haziran 2025 tarihinde şirketim adına Tesla Türkiye internet sitesi üzerinden Tesla Model Y Standard Range siparişi vermek isterken, sistemde sehven Long Range versiyonu seçilmiş ve saat 15:52’de kredi kartımızdan 50.000 TL ön ödeme tahsil edilmiştir. Siparişin hatalı olduğu çok kısa sürede fark...
22.05.2025 günü saat 18:00'de yeni Tesla Model y araç siparişi için, çok öncesinden internet satış sitesinde beklememe rağmen, site bir şekilde çöktü. Buna rağmen, envanterde bulunan araçların kimler tarafından ve nasıl alındığını anlayamıyorum. Mantıklı gelmiyor açıkçası
09.05.2025 günü saat 18:00'de Tesla Model Y araç siparişi için, 1 saat öncesinden internet satış sitesinde beklememe rağmen, site anlamsız bir şekilde çöktü. Buna rağmen, envanterde bulunan araçların kimler tarafından ve nasıl alındığını anlayamıyorum. Gerçekten mantıklı bir satış yapmak istiyorsanı...
